Первый регион реализации Амурская область
• Практики для государства
Целевая аудитория
-
Участники специальной военной операции
-
Члены семей участников специальной военной операции
Описание
Задачи:
Создание единого информационного пространства по мерам поддержки участников СВО, членов их семей
Создание механизма для оперативного взаимодействия семей участников СВО и органов власти при решении проблем и потребностей членов семей
Обеспечение контроля по решениям вопросов, поступающих от граждан по темам СВО
Результат
Увеличение удовлетворенности граждан результатами решений их вопросов и просьб о помощи
В 5 раз сократилось время рассмотрения обращений по направлениям поддержки семей участников СВО
На 10% повысилось количество оказанных услуг нематериальной поддержки членов семей участников СВО
На 18% снизилось количество обращений по вопросам информационного сопровождения предоставления соц.услуг
Обеспечение бесшовного пути при получении социальной услуги
Автоматизация контроля оказания услуг и составления отчетности
Стоимость реализации: До 500 тыс ₽
Особенности внедрения
Создать аналог