Цифровая среда социального обслуживания
Вопрос практики - Как оптимизировать работу социальных служб?
Результат - на 31,3% оптимизировано рабочее время социальных работников по ежедневному учету социальных услуг;
Результат - Оказание экстренной адресной комплексной помощи нуждающимся получателям социальных услуг

Первый регион реализации Свердловская область

Люди старшего возраста
Срок внедрения: 12 месяцев
Подготовительный этап
от 12 мес.
Команда практики

Практика одобрена:

• Комиссией Госсовета: "Социальная политика"
• Минтруд России

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Социальная защита:
• Удовлетворенность получением социальных услуг в рамках социального обслуживания
• Оценка достаточности социальной помощи

Целевая аудитория

  • Сотрудники организаций - поставщиков социальных услуг;

  • Получатели социальных услуг.

Описание

Цель: Повышение уровня удовлетворенности населения оказанием мер поддержки.

Задачи:

  • Интеграция в сферу социального обслуживания инструментов инжиниринга и цифровизации

Результат

Главный результат:
  • на 31,3% оптимизировано рабочее время социальных работников по ежедневному учету социальных услуг;

  • Оказание экстренной адресной комплексной помощи нуждающимся получателям социальных услуг

Дополнительные результаты:
  • Организован контроль качества предоставления услуг посредствам проведения видео и фото фиксации

  • на 14% оптимизировано время на оказание 10 социальных услуг в месяц.

  • Организовано предоставление в необходимом получателям количестве дополнительных услуг

  • Рост количества получателей социальных услуг

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Организации-участники

  • АСС - Бизнес Софт

    Разработчик програмного продукта

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:
  • Присоединиться к текущему проекту

Помощь при внедрении

Этапы реализации

12 месяцев

Как не допустить отказа/ изъятия детей из замещающих семей?
Как организовать помощь несовершеннолетним беременным и юным матерям с детьми?
Как организовать помощь гражданам, вынужденно покинувшим жилые помещения?