Единый колл-центр для обращения населения по вопросам в сфере здравоохранения
Менеджмент
Срок внедрения: 4 месяца
Подготовительный этап
от 4 мес.
Команда практики
Сроки обработки и решения всех обращений (жалобы, благодарности, предложения) сокращены с 30 до 2 дней.

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Медицинское обслуживание:
• Удовлетворенность получением амбулаторной медицинской помощи
• Среднее время ожидания приема у профильного специалиста

Описание

Задачи:

Результат

Стоимость реализации: От 1 млн до 10 млн ₽

Материалы

Этапы реализации

4 месяца

Похожие практики
Как повысить эффективность назначений комплексной фармакотерапии?
Как объективно оценить состояние приписного населения относительно факторов риска развития ССО?
Как мотивировать молодые семьи заботиться о репродуктивном здоровье?
Как улучшить качество сопровождения от постановки женщины на учёт до поступления в роддом?
Как привлечь взрослое население к прохождению диспансеризации и профосмотрам?
Как с помощью цифровых технологий повысить качество медицинских услуг?