Грамотный потребитель
Сервисы для населения
Срок внедрения: 1 месяц
Подготовительный этап
от 1 мес.
Команда практики

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Государственные услуги и сервисы:
• Удовлетворенность получением государственных услуг

Целевая аудитория

  • Жители населенных пунктов с численностью населения менее 50 тыс. человек

Описание

Цель: Максимальная информированность населения о правах потребителей.

Задачи:

  • Информирование населения по вопросам защиты прав потребителей

  • Консультирование населения по вопросам защиты прав потребителей

  • Помощь в составлении претензий о защите прав потребителей

  • Помощь в составлении исковых заявлений о защите прав потребителей

  • Просвещение школьников и лиц пожилого возраста о правах потребителей

Результат

Главный результат:

  • 98% претензий, подготовленных уполномоченным органом, удовлетворены в досудебном порядке

  • на 20% ежегодно сократилось количество случаев нарушения прав потребителей поставщиками товаров (работ, услуг)

Дополнительные результаты:

  • 100 % Охват населения информацией о правах потребителей

  • 50 + консультаций в год предоставлено уполномоченным органом администрации, в том числе по составлению претензий, исковых заявлений в суд

  • 4 Встречи с учащимися школ и (или) лицами пожилого возраста

  • 100 % исковых заявлений в суд, подготовленных уполномоченным органом, удовлетворены в пользу потребителя

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Присоединиться к текущему проекту

  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Материалы

Этапы реализации

1 месяц

Похожие практики
Как эффективно провести кадастровую оценку объектов недвижимости?
Как повысить скорость сбора и оповещения добровольцев при чрезвычайной ситуации?
Как расширить налогооблагаемую базу региона по имущественным налогам?
Как создать обеспечить поддержку общественно значимых идей и проектов?
Как инвестору оперативно получить доступ к официальным интернет-порталам региона?
Как повысить качества муниципального управления?