Рейтинг качества жизни

Комплексная программа реабилитации участников СВО и поддержки их семей — система психологической, медицинской, профессиональной реабилитации, социальной адаптации и адресного сопровождения граждан, принимавших участие в специальной военной операции (СВО) и членов их семей, реализующаяся в Едином центре обработки информации и координации деятельности (Единый центр) на базе БУ ВО «ЦКРИ „Семь Ступеней“, в рамках „дорожной карты“.

Срок реализации программ составляет от 2 недель до 4 месяцев в зависимости от индивидуального реабилитационного маршрута.

Механика работы Единого центра:

— организация системного комплексного подхода к реабилитации участников СВО и членов их семей в рамках межведомственного взаимодействия;

— предоставление комплексных реабилитационных услуг участникам СВО и членам их семей на базе Единого центра;

— координация оказания услуг участникам СВО и членам их семей организациями и учреждениями разной ведомственной подчиненности по принципу «одного окна» в Едином центре;

— возможность осуществлять реабилитационный процесс на базе БУ ВО «ЦКРИ „Семь Ступеней“ комплексно с получением широкого спектра услуг и обучением основам профессии.

Алгоритм оказания комплексной помощи

1. Комплексная реабилитация и социальная адаптация граждан, принимавших участие в СВО и членов их семей осуществляется на базе Единого центра во взаимодействии с учреждениями разной ведомственной подчиненности.

   Сотрудники Единого центра получают данные об участниках СВО по защищенным каналам из военного комиссариата Воронежской области и направляют их в УСЗН соответствующего места проживания участников СВО. Для предоставления услуг БУ ВО «ЦКРИ „Семь Ступеней“ в стационарной форме оформляют ИППСУ в УСЗН по месту жительства.

   
   

2. Для реализации практики разработана и реализуется комплексная программа реабилитации участников СВО и поддержки их семей, включающая:

   — блок психологической реабилитации участников СВО и психологической поддержки членов их семей;

   — блок профессиональной реабилитации, содержащий обучение по  адаптированным учебным программам по различным профессиям;

   — блок медицинских услуг;

   — блок социальной реабилитации.

Основные шаги реализации комплексной программы

1. Выявление индивидуального реабилитационного запроса специалистами Единого центра при звонке по предоставленным по защищенным каналам данным или при звонке на «горячую линию».

2. Определение реабилитационной траектории и ведомства, предоставляющего услуги. Направление участника СВО для получения услуг в учреждениях соответствующих ведомств.

3. Проведение реабилитационно-экспертной диагностики специалистами БУ ВО «ЦКРИ „Семь Ступеней“ при получении реабилитационных услуг на базе БУ ВО „ЦКРИ „Семь Ступеней“.

4. Составление индивидуального реабилитационного маршрута для каждого участника СВО.

5. Проведение реабилитационных мероприятий.

6. Подведение результатов реализации индивидуального реабилитационного маршрута и рекомендации по завершению реабилитационного курса в БУ ВО «ЦКРИ „Семь Ступеней“.

7. Проведение постреабилитационного мониторинга и дальнейшее ведение реабилитационного случая каждого из участников СВО и членов их семей  специалистами Единого центра.

Комплексная программа реабилитации осуществляется с учетом индивидуальных особенностей каждого участника СВО так, чтобы были удовлетворены особые потребности каждого гражданина. Методический инструментарий подбирается специалистами БУ ВО «ЦКРИ „Семь Ступеней“ с учетом возрастных и психофизических особенностей.

Как получить услуги Единого центра?

1. Для получения услуг реабилитации участники СВО могут обратиться на «горячую линию» Единого центра: 8 (800) 201 42 18.

2. Для получения медицинского обследования участники СВО могут обратиться в поликлинику по месту жительства или ЦРБ по месту жительства (для жителей Воронежской области).

3. Для комплексного медицинского обследования участники СВО могут обратиться в координационно-методический кабинет в консультативной поликлинике БУЗ ВО «ВОКБ № 1».

4. Для получения услуг учреждений образования, труда и занятости, спорта и культуры специалисты Единого центра связываются с кураторами соответствующих ведомств.

5. Члены семьи могут получить психологическое консультирование: жители г. Воронежа — в БУ ВО «ЦКРИ „Семь Ступеней“, жители Воронежской области — в УСЗН по месту жительства. Для получения социальной помощи все участники СВО и члены их семей направляются в УСЗН по месту жительства.

Функциональное пространство Единого центра

Помещение Единого центра включает в себя 3 рабочих места операторов «горячей линии», оборудованных необходимой оргтехникой. Центром обеспечена конфиденциальность предоставляемых услуг, так как информация передается только по защищенным каналам.

В оказании реабилитационных услуг участникам СВО принимают участие все специалисты БУ ВО «ЦКРИ „Семь Ступеней“. Для реализации функций Единого центра определено 5 сотрудников:

— заместитель директора (по общим вопросам, который осуществляет руководство деятельностью по работе Единого центра и межведомственное взаимодействие;

— заведующий отделением организационно-методической работы и инновационных технологий, который занимается координацией деятельности специалистов Единого центра;

— специалисты, которые осуществляют работу по учету информации об участниках СВО, являются операторами «горячей линии»: педагог дополнительного образования, методист, мастер производственного обучения.

Нормативно-правовая база:

1. Приказом Департамента социальной защиты Воронежской области от 22.02.2023 года № 703/ОД утверждена «дорожная карта» работы Единого центра.

2. Распоряжением Правительства Воронежской области от 17.02.2023 года № 81-р утвержден план мероприятий по комплексной реабилитации и социальной адаптации граждан, принимавших участие в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области.