Мобильные бригады в формате "Социальный патруль"
Первый регион реализации Нижегородская область
Команда
Описание
Задачи:
Повышение доступа к социальным услугам нуждающихся категорий граждан, которые проживают в удалённых населённых пунктах со слаборазвитой инфраструктурой
Социальный патруль — это мобильные бригады с командой специалистов оказывающих медико-социальную помощь и поддержку гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, инвалидам и семьям с детьми, которые проживают в удалённых населённых пунктах.
«Социальный патруль» запущен в начале 2021 г. на пилотной территории Арзамасского муниципального района. Отличается от распространённой практики «мобильные бригады» расширенными целевыми группами и функционалом. По сути является усовершенствованным продолжением, т. к. реализуется теми же специалистами с применением уже имеющегося спец транспорта.
В команду специалистов входят:
Социальные работники
Специалисты по социальной работе
Психологи
Медицинские работники
Сотрудники отделения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования
Представители органов опеки и попечительства, представители администрации
В зависимости от необходимости решения проблем граждан с учетом социально-демографической ситуации в конкретном населенном пункте в состав мобильных бригад включаются юрисконсульты, представители прокуратуры, полиции, образования, комиссий по делам несовершеннолетних.
Взаимодействие участников осуществляется на основе соглашения о взаимодействии, бригады формируются на гибкой основе в зависимости от текущих задач.
Выезды бригад могут осуществляться:
еженедельно с целью выявления граждан в трудной жизненной ситуации, оказания срочных социальных услуг
ежемесячно в целях консультирования, социального патронажа
ежеквартально в целях мониторинга ситуации.
Получатели услуг: граждане старше трудоспособного возраста, инвалиды и семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
Механика работы Социального патруля:
— подготовка проекта плана мероприятий «дорожная карта» для эффективного охвата отдаленных территорий;
— сбор и анализ информации о социально-экономическом положении граждан в пилотных территориях;
— мониторинг нуждаемости граждан в получении социальных и государственных услуг;
— типизация жизненных ситуаций с целью определения состава социальных патрулей;
— доукомплектация численности сотрудников социальных патрулей (при необходимости);
— прием заявок от граждан, а также организаций и учреждений, выявивших граждан, нуждающихся в получении социальных услуг.
Функции бригады:
— выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социально-бытовом и социально-медицинском обслуживании на дому, в стационарном обслуживании и других формах социального обслуживания;
— выявление и социальное сопровождение семей с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации, детей в социально-опасном положении, социальное патронирование специалистами различных отраслей на основе межведомственного и межрайонного взаимодействия;
— оперативное определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможностей самообслуживания в конкретной жизненной ситуации;
— принятие мер по устранению причин, обусловивших нуждаемость граждан в экстренной социальной помощи;
— экстренное реагирование и оказание в кратчайшие сроки социальных услуг гражданам, остро нуждающимся в них в силу преклонного возраста, состояния здоровья, конкретной жизненной ситуации;
— организация плановых выездов для предоставления социальных услуг и осуществления приема граждан по вопросам оказания социальной помощи и содействия в получении мер социальной поддержки;
— проведение благотворительных акций.
«Работа со случаем», персонифицированный учет граждан, нуждающихся в помощи, своевременное реагирование и оказания различных мер поддержки и социальных услуг, недопущение детской и подростковой беспризорности и безнадзорности, борьба с бедностью.
Применение стационарозамещающих технологий, таких как:
социальный (виртуальный) туризм
школы здоровья
школа активного долголетия
школа ухода за пожилыми людьми
школа безопасности
пункт проката средств реабилитации
санаторий на дому
Результат
Результаты работы мобильной бригады:
В 2019 г. технологией охвачено более 20 тыс. граждан, с привлечением свыше 500 специалистов.
В 2020 г. более 13 тыс. граждан, число задействованных специалистов 500 чел.
Работа в рамках проекта успешно себя показывает уже на протяжении 10 лет.
Ожидаемый эффекты от нового формата:
Увеличение количества граждан, получающих социальные услуги, на 20% до конца 2021 г.
Изменение уровня индекса «счастья» по показателям «стабильность семей», «гарантии занятости» (первичная информация по результатам проведения опросов общественного мнения и анализа статистических наблюдений, далее динамическое наблюдение за получателями услуг в рамках «социального патруля»).
Стационарозамещающими технологиями охвачено 11 872 чел.:
— социальный (виртуальный) туризм — за 2020 г. охвачено 520 чел.;
— школы здоровья — охвачено 2351 чел.;
— школа активного долголетия — 1082 чел.;
— школа ухода за пожилыми людьми — 1582 чел.;
— школа безопасности — 6060 чел.;
— пункт проката средств реабилитации — 261 чел.;
— санаторий на дому — 16 чел.
Стоимость реализации: От 1 млн до 10 млн ₽
Этапы реализации
1 месяц
- Основной:
— за 7 рабочих дней до выезда осуществляется мониторинг журнала обращений и списков нуждающихся;
— решение организационных вопросов — согласование с администрациями муниципальных районов, размещение объявлений в СМИ, формирование состава бригады.
- Заключительный:
— сводный отчет о проведенной работе;
— при успешной реализации пролонгация деятельности в течение года.
