Первый регион реализации Краснодарский край
• Практики для государства
Рейтинг качества жизни
Целевая аудитория
-
Организации, реализующие и оказывающие экскурсионные услуги в своих городах и местностях.
-
Конечные потребители - физические лица, получающие спектр экскурсионных и иных услуг в различных городах РФ.
Описание
Задачи:
Автоматизация рабочих мест реализаторов услуг и операторов (диспетчеров);
Повышение доступности и привлекательности сервисов и услуг курортных местностей для отдыхающих;
Автоматизация контрольных показателей для офисов экскурсионных фирм (календарь услуг, ограничения по объемам групп и емкости транспорта);
Легализация деятельности экскурсионных фирм в связи с применением встроенных систем эквайринга и фискализации;
Оцифровка данных о бронированиях с целью дальнейшего анализа информации офисом;
Создание электронной клиентской базы, доступной для дальнейшего взаимодействия при проведении промокампаний и акций.
Результат
на 20% уменьшены расходы на оформление заказов - нет комиссии реализаторам, так как гости бронируются самостоятельно
до 50 услуг выросла база предлагаемых сервисов за 4 месяца в приложении в разделах "Услуги" и "Сертификаты".
14 организаций разместили свои услуги в мобильном приложении.
Упрощена процедура оформления заявок отдыхающими.
Увеличилась скорость обработки поступающей информации.
Данные о наиболее востребованных достопримечательностях, услугах и сервисах структурированы и готовы к дальнейшему анализу.
на 90% уменьшено число ошибок, совершаемых при бронировании услуг и сервисов
20 000+ человек перевезено за 3 месяца лета за счет интеграции систем продаж с курортом Красная Поляна по услуге "Трансфер на пляж"
Стоимость реализации: От 1 млн до 10 млн ₽
Особенности внедрения
Присоединиться к текущему проекту
Внедрить автономный модуль для внутреннего пользования предприятием экскурсионной отрасли.