Онлайн-платформа «Умный город»
Вопрос практики - Как повысить качество управления в сфере ЖКХ?
Результат - 185 организаций по функции обработки обращений граждан подключены к сервису в Челябинской области.
Результат - 2600 приборов учета подключены к сервису в Челябинской области.

Первый регион реализации Челябинская область

Умный город
Срок внедрения: 1 месяц
Подготовительный этап
от 1 мес.
Команда практики
К сервису оптимизации работы УК с обращениями граждан подключены 185 организаций Челябинской области. 52 организации используют функцию по автоматическому съему показаний 2600 приборов учета.

Практика одобрена:

• Комиссией Госсовета: "Коммуникации, связь, цифровая экономика"
• Минстрой России

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Жилье и инфраструктура:
• [Село] Доступность ремонтных служб в случае возникновения аварии электросетей
• Удовлетворенность качеством инженерных коммуникаций (водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения и т.п.)
Чистота и экология:
• Удовлетворенность качеством воздуха

Целевая аудитория

  • Управляющие и ресурсоснабжающие организации;

  • Городские службы ЖКХ;

  • Муниципальные органы власти;

  • Жители домов.

Описание

Цель: Оперативное выявление нештатной работы приборов учета и аварийных ситуаций в сфере ЖКХ

Задачи:

  • Создание системы дистанционного управления услугами городских служб;

  • Комфортное и максимально эффективное взаимодействие с жильцами многоквартирных домов;

  • Сбор и хранение показаний приборов учета для последующего использования.

Результат

Главный результат:
  • 185 организаций по функции обработки обращений граждан подключены к сервису в Челябинской области.

  • 2600 приборов учета подключены к сервису в Челябинской области.

Дополнительные результаты:
  • Автоматизация приема обращений и информирования жителей о завершении выполнения их запросов.

  • Повышение оперативности и подотчетности работы сотрудников управляющих компаний.

  • Упрощение процесса уведомления жителей домов об аварийных и плановых работах на объектах ЖКХ.

  • 52 организации по съему показаний приборов учета подключены к сервису в Челябинской области.

  • 30 компаний управляют 8350 подъездами с помощью сервиса СКУД и видеонаблюдения.

  • >2500 камер видеонаблюдения используется для управления 8350 подъездами.

  • ПО «Платформа Умный город» соответствует требованиям ГОСТ Р 8.654-2015 и включена в Единый реестр отечественного ПО.

Стоимость реализации: От 1 млн до 10 млн ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:
  • Создать аналог

Этапы реализации

1 месяц

Как повысить комфорт проживания и инвестиционную привлекательность города?
Как повысить качество архитектурных решений и городской среды?
Как упростить вход участковому врачу и бригаде “скорой помощи” в подъезды с домофонами?
Как превратить домофонный ключ в транспортную карту?
Как повысить эффективность городского общественного транспорта?
Как сократить сроки ознакомления граждан с протоколами общих собраний собственников помещений?