Онлайн-сервис «Социальный навигатор» с мерами социальной поддержки семей

Онлайн-сервис — «Социальный навигатор» (семья.ркоми.рф).

• Сервис объединяет информацию о доступных мерах социальной поддержки семей

• Любой житель региона может получить справочно-правовую информацию о полагающихся мерах поддержки на одном ресурсе, в наглядной форме, в любое время, без посещения ведомств для консультаций.

Сервис включает в себя модули:

1. Анкетная форма, после заполнения которой сервис сам просчитывает полагающиеся меры социальной поддержки в зависимости от жизненной ситуации, в которой находится пользователь. Достаточно заполнить небольшую анкету:

• ввести район проживания,

• указать состав семьи,

• доход семьи до вычета налогов в месяц.

2. Каталог мер по жизненным ситуациям

3. Структурированная карточка меры, с информацией об:

   условиях предоставления, размере выплаты;

   способах получения мер соцподдержки, предоставляемых в регионе;

   если услуга переведена в электронный вид — то на карточке есть кнопка для перехода к заполнению электронного заявления

4. Калькулятор прожиточного минимума, где можно получить ответ на вопрос о доходах, о прожиточном минимуме семьи (semya.rkomi.ru/calc).

• В анкете представлены более 70 видов социальной поддержки, востребованных в Республике Коми.

• За время работы над сервисом был собран перечень условий для предоставления выплат по каждой мере и определена информация, необходимая для социальной поддержки.

• При расчётах учитывается климатическая зона проживания и размер районного коэффициента к заработной плате, используемого при расчётах в районах республики. После ввода необходимых данных сервис подберёт список положенных пользователю льгот.

Практика внедрена на Камчатском крае: https://soc.gosuslugi41.ru/