От промышленного туризма к туризму для поколения "Z"
Первый регион реализации Тамбовская область
Команда
Описание
Задачи:
Создание условий для развития промышленного туризма в Тамбовской области
Профориентация школьников за счет проведения обучающих промышленных туров для школьников
Практика АО «Пигмент» по развитию промышленного туризма заключается в создании уникального для химической промышленности страны информационно-выставочного центра (далее по тексту — ИВЦ) на базе предприятия.
Экспозиция центра спроектирована с использованием самых современных технологий, позволяющих «оживить» любой экспонат.
В центре работают панорамный кинотеатр, игровые терминалы, виртуальные лаборатории и экспериментариум, представлены макеты и сенсорные мониторы, интерактивные экспонаты и электронные стенды, аудиовизуальные инсталляции, созданные на основе уникальных фото- и видеоархивов, документов и артефактов компании. Выставочный центр подобного типа является первым и единственным проектом в химической отрасли Черноземья.
Инвестиции АО «Пигмент» в данный социальный проект составили на 01.01.2020 года около 78 млн рублей. На 2020 год предполагается вложить в развитие комплекса еще около 10 млн рублей, реализуя программы государственно-частного партнерства в сфере инновационной и просветительской деятельности, научно-технического творчества и развития системы ранней профессиональной ориентации детей и молодежи.
Функционал ИВЦ:
корпоративного музея, хранящего историю предприятия,
объекта туристической аттракции
выставочного зала, являющего маркетинговым центром,
зоны официальных приемов партнеров, поставщиков и потребителей АО «Пигмент»,
адаптационного центра АО «Пигмент», транслирующего корпоративную культуру и направленного на адаптацию персонала, повышение престижа профессий АО «Пигмент»;
профориентационного центра, опирающегося на инновационный формат занятий с детьми и молодежью с полным погружением в азы химии, инженерии, дополненной и смешанной производственной реальности;
зоны позиционирования предприятия для жителей и гостей города и области, органов исполнительной власти, ассоциаций и т. п.
Маршрут по ИВЦ АО «Пигмент»:
технология дополненной реальности на производственные площадки
благодаря интерактивным экранам с технологией «TouchScreen» гостям будут доступны как архивные фото и видео прошлого столетия, так и современный контент. К примеру, гости в выставочном зале обнаружат аутентичный кабинет «начальника цеха» с подлинной мебелью, документами, приборами, подняв трубку исторических телефонных аппаратов, смогут погрузиться в атмосферу воспоминаний и «голосов из прошлого»
в производственной зоне посетителям представлена возможность совершить путешествие по территории предприятия с помощью технологии 3D-mapping
макет «Производственная площадка АО Пигмент» с технологией дополненная реальность знакомит посетителей с современной территорией завода, местонахождением цехов, дает информацию по каждому цеху, его назначению и выпускаемой продукции, фотографии рабочих моментов и технологических процессов.
работа с барельефами с бесконтактным управлением «TouchScreen» позволяет наблюдать за технологическими цепочками производства основной продукции. Так происходит погружение в процессы производства оптического отбеливателя белофора и сульфаминовой кислоты, акриловых эмульсий и смол, формалина.
макет-схемы расположены на стенах и демонстрируют внешние конструктивные особенности производственных установок. Дополнительная информация о стадиях технологического процесса, способах использования и технических характеристиках представлена в виде объемной инфографики и проекционной системы
витринный комплекс «Профессии предприятия» знакомит с основными производственными профессиями «Пигмента»
профориентационный тест соотносит способности и склонности с профилями разных химических профессий. По итогам теста смогут познакомиться с основными профессиями, задействованными в химической промышленности, особенностями их деятельности, спецификой техники безопасности
инструктаж по технике безопасности переведен в авторскую анимированную мультипликационную инструкцию
магнитно-карточная игра «Твой путь к „Пигменту“. Цель — рассказать посетителям, какой путь нужно пройти, чему обучиться и какие навыки в себе развить для того, чтобы в дальнейшем работать на „Пигменте“.
залы «Экспериментариума» (кинозал и лаборатория). Это — творческая площадка, где в увлекательной форме происходит знакомство с различными свойствами химических веществ. Программы «Экспериментариума» для взрослых и детей включают исследования, опыты и эксперименты, праздники, викторины и кинопоказы, демонстрирующие основы дисциплин естественно-научного цикла.
Механизм реализации:
Выбор на конкурсной основе разработчика концепта визит-центра промышленного туризма
Проведение ремонтных работ в целях приспособления производственного помещения для работы визит-центра
Разработка дизайн-проекта визит центра
Написание авторского контента. Монтаж оборудования, установка программ
Тестирование смонтированного центра, Приемка работ
Подготовка объекта ко вводу в эксплуатацию
Старт работы, продвижение турпродукта, работа с сообществами (школы, туроператоры)
Сайт практики
Соцсети
Соцсети
Соцсети
Результат
За 6 мес работы информационно-выставочного центра в регион приехало более 3 тыс. туристов из 20 стран мира.
Заключено соглашение с регионом о развитии внутреннего туризма.
22% туристов посетили завод на платной основе, 78% на бесплатной. 4% купленных билетов приобретены за полную стоимость, 96% — льготные.
Проект получил награды: Гран-При премии «Маршрут года», номинация «Лучший маршрут на действующее производство», лауреат конкурса «Музеи и промышленное наследие».
Итоги реализации:
Рост числа туристов, реагирующих на интеллектуальный продукт, спроектированный специально для них и с учетом их потребностей.
Формирование новых образовательных туристических маршрутов на действующее производство, которые рождают интерес к инженерии, науке.
Рождение модели нового типа взаимоотношений туроператоров и турагентов с туристами. В данной парадигме нет речи о пакетных турах, только индивидуально разработанные программы с визуальным контентом, который побеждает текст.
Разработка нового познавательного контента в сфере промышленного туризма с помощью технологий виртуальной и дополненной реальности для режимных и закрытых территорий производства.
Появление новых рабочих мест в результате роста потока и формирования нового маршрута
Стоимость реализации: От 50 млн до 100 млн ₽
Этапы реализации
36 месяцев
- Выбор на конкурсной основе разработчика концепта визит-центра промышленного туризма:
Знакомство с существующими моделями действующих объектов промтуризма при предприятиях, запрос коммерческих предложений, подтверждение опыта работы, мониторинг отзывов о созданных объектах. Бюджетирование. Планирование объемов средств предприятия, направленных на создание туристического объекта. Отбор исполнителя на конкурсной основе
- Проведение ремонтных работ в целях приспособления производственного помещения для работы визит-центра:
Была выбрана стратегия поэтапного ввода в эксплуатацию экспозиционного зала и зон отдыха, кинозала и экспериментариума, коворкинга и зон отдыха, центра цифрового развития детей.
Открытие финансирования проекта путем инвестирования средств предприятия
- Разработка дизайн-проекта визит центра:
Пример проекта на сайте разработчиков https://www.alvagroup.ru/projects/ivc-pigment
Работы велись параллельно с проведением ремонтных работ
- Написание авторского контента. Монтаж оборудования, установка программ.
- Тестирование смонтированного центра, Приемка работ:
Было принято решение о тестировании установленного оборудования. Программы с дополненной и виртуальной реальностью, цифровые схемы производств химической продукции тестировались на достоверность коллективом компании (50% всех работающих сотрудников, более 800 чел., сбор отзывов, замечаний и предложений по устранению недостатков путем анкетирования).
- Подготовка объекта ко вводу в эксплуатацию:
Изготовление вывесок, реклама на старте работы объекта, маркетинговые процедуры ввода нового туристического объекта
Регистрационные действия, получение новых ОКВЭД туристического профиля для химического производства

