Портал «Управляем вместе»

Сервисы для населения

Срок внедрения: 16 месяцев

Подготовительный этап

от 16 мес.

Команда практики

Через портал обработано 47 тыс. сообщений жителей, 88% из них решены. В 2 раза сокращены сроки ответа.

Сегмент рынка

Практика одобрена:

• Комиссией Госсовета: "Государственное и муниципальное управление"

• Минэкономразвития России

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:

Жилье и инфраструктура:

• Оценка возможности реализовать свои идеи по развитию среды для жизни

• Доля людей, имеющих возможность влиять на принятие решений по развитию района или населенного пункта

Государственные услуги и сервисы:

• Удовлетворенность получением государственных услуг

• Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

• Динамика: Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

Команда

Жители Пермского края;
Сотрудники исполнительных органов государственной власти Пермского края и подведомственные им организации;
Сотрудники органов местного самоуправления муниципальных образований Пермского края;
Представители коммерческих и общественных организаций.

Цель: Развитие практики вовлечения жителей в управление развитием края.

Внедрение электронной формы приема обращений граждан и оказания услуг;
Повышение уровня цифровых компетенций ввиду ускоренного проникновения электронных технологий в жизнь граждан;
Повышение уровня коммуникации органов власти и жителей края;
Контроль над качеством и сроками проводимых работ по Программе развития края;
Повышение уровня общественного контроля за деятельностью органов власти.

Сайт практики

Соцсети