Применение телемедицины для оказания медицинской помощи в регионе

до 30%
Повышение эффективности рабочего времени врача
Телемедицина
Срок внедрения: 1 месяц
Подготовительный этап
от 1 мес.
Повышение эффективности рабочего времени врача
до 30%
Описание

Описание

Задачи:

  • Повышение уровня доступности и скорости оказания медицинских услуг прикрепленному населению, включая жителей отдаленных местностей и маломобильных граждан (обеспечение единого уровня доступности медицинской помощи).

  • Повышение эффективности оказания первичной медицинской помощи.

  • Разгрузка врачей очного приема — замена повторных приемов удаленными консультациями.

Телемедицинская платформа Доктор рядом — это сервис для организации дистанционного консультирования пациентов c применением телемедицинских технологий. К платформе подключено более 5,8 млн клиентов, проводится по 1500 — 2000 консультаций в день.

Платформа имеет сертификат ФСТЭК соответствия требованиям информационной безопасности, может быть интегрирована с информационными системами и предполагает кастомизацию решений.



Функциональность системы:

  • Консультации в формате аудио, видео или чата.

  • Передача медицинской документации между участниками.

  • Управление расписанием врачей и маршрутизацией пациента.

  • Получение второго медицинского мнения и иные функции.


Базовый сервис включает в себя 3 модуля:

  1. Модуль администратора

  • Создание профиля врача

  • Управление расписанием

  • Просмотр информации о пациентах

  • Запись пациентов на онлайн-консультацию

  • Выгрузка отчета по консультациям

  • Просмотр информации о проведенных консультациях

  1. Модуль врача

  • Простой и интуитивный интерфейс

  • Общение с пациентом через видео, чат или звонок

  • Составление заключения и выдача направлений с использованием ЭЦП

  • Просмотр заключений других врачей

  • Запись пациентов на онлайн-консультацию

  • Планирование контрольного звонка после консультации

  • Гибкая настройка уведомлений

  1. Модуль пациента

  • Приложение для IOS И Android

  • Просмотр анкет, рейтинга и расписания врачей

  • Личный кабинет с историей обращений и запланированными консультациями

  • Запись на прием к узкому специалисту или срочное обращение к дежурному врачу

  • Загрузка и хранение медицинской документации (анализы, результаты исследований)

  • Просмотр истории обращений и рекомендаций врача

  • Оценка результатов проведенной консультации

  • База данных пациентов и их медицинской документации

Чтобы воспользоваться услугой пациенту необходимо:

  • Пройти очный первичный прием у врача-терапевта

  • Скачать мобильное приложение «Доктор Рядом Телемед» в Арр Store или Google Play

  • Авторизоваться в приложении через портал Госуслуг

  • Связаться с лечащим врачом или дежурным терапевтом через приложение

Возможности использования платформы:

  1. Подключение к платформе врачей региональных ЛПУ для проведения телемедицинских консультаций для своих пациентов.

  2. Привлечение врачей Доктор рядом для оказания телемедицинских консультаций в регионе.

  3. Цифровые решения на базе искусственного интеллекта (боты) для сбора анамнеза и мониторинга хронических больных.

  4. Организация телемедицинского центра на территории региона (может включать как полностью, так и частично перечисленные выше пункты).



Реализация проекта на территории региона в пилотном режиме возможна по следующим сценариям:

  1. Подключение к платформе врачей регионального медицинского учреждения (5-10 врачей) для проведения телемедицинских консультаций для своих пациентов в течение 1-2 месяцев. Министерство здравоохранения региона самостоятельно определяет назначение, содержание и количество телемедицинских консультаций.

  2. Оказание телемедицинских консультаций с применением цифровой платформы Доктор рядом силами врачей Доктор Рядом в формате «врач-пациент» и «врач-врач-пациент». Продолжительность оказания сервиса — 1-2 месяца. Врачи могут быть как первичного звена, так и узких специальностей.

Сайт практики

https://dr-telemed.ru/

Результат

Пилотные проекты реализованы в Калужской, Сахалинской и Ивановской областях.

С марта 2021 года дистанционные консультации включены в систему ОМС Липецкой области. Получить дистанционную медицинскую консультацию могут пациенты 29 поликлиник и больниц области. Выделенный объем — 25 тыс. консультаций.

Ведется обсуждение форматов запуска телемедицинского центра в Татарстане, Чувашии, Мордовии и Ленинградской областях.


Эффекты:

  • Сокращение очередей и повышение доступности первичного звена (возможность получения консультации в течение 10 мин и возможность прямой маршрутизации к узким специалистам).

  • Повышение эффективности рабочего времени врача до 30%.

  • Снижение количества экстренных госпитализаций и вызовов скорой помощи для диспансерных групп, повышение прозрачности и качества наблюдений.

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Этапы реализации

1 месяц

  1. Запуск телемедицинского сервиса:

    С использованием выделенных групп врачей для оказания дистанционных медицинских услуг населению запускается:

    — горячая линия по первичным обращениям граждан;

    — телемедицинские консультации узких специалистов.

    Срок: 2-3 недели.

  2. Интеграция в систему здравоохранения:

    — подключение клиник к цифровой платформе ТМЦ, выстраивание информационных потоков, в том числе через ЕГИСЗ;

    — организация процесса взаимодействия с гос. лечебными учреждениями, в том числе запись на очный прием, взаимодействие со службами скорой помощи и помощи на дому;

    — организация врачебных консилиумов;

    — дистанционный мониторинг хронических неинфекционных заболеваний.

    Срок: 3 — 6 месяцев.

  3. Создание центров компетенции на базе ТМЦ:

    На базе телемедицинского центра создаются:

    — центр обработки и расшифровки изображений;

    — центр персональной медицины с алгоритмами искусственного интеллекта.