Программа развития инклюзивного туризма

Вопрос практики - Как сделать путешествия по России доступными для людей с ограниченными возможностями здоровья?
Результат - 200+ объектов туристической инфраструктуры, доступных для людей с ОВЗ, определены на территории региона;
Результат - 5 инклюзивных туристических маршрутов построено.

Первый регион реализации Свердловская область

Познавательный (культурно-исторический)
Срок внедрения: 12 месяцев
Подготовительный этап
от 12 мес.
Команда практики
На территории региона определены более чем 200 объектов туристической инфраструктуры, доступных для людей с ОВЗ, которые объединены в 5 инклюзивных туристических маршрутов.

Целевая аудитория

  • Жители России и иностранные граждане с ОВЗ (в частности, с нарушением ментального мышления, зрения и слуха, фу

  • Руководители объектов туристической инфраструктуры региона, желающие повысить качество предоставляемых услуг.

Описание

Цель: Повышение доступности туристических маршрутов.

Задачи:

  • Увеличение количества объектов туристической инфраструктуры и разработка туристических маршрутов, адаптированных для посещения людьми с ОВЗ;

  • Повышение уровня социальной защиты и активности людей с ОВЗ.

Программа развития инклюзивного туризма включает в себя анализ доступности действующих на территории региона объектов туристической инфраструктуры для людей с ОВЗ и разработку инклюзивных маршрутов для организации путешествий людей с особенностями здоровья. 


Практика реализуется с 2019 года Центром развития туризма Свердловской области при поддержке Министерства инвестиций и развития региона. Основные туристические локации региона обследовались комиссией на предмет доступности для посещения людьми с ОВЗ. Недоступные — не включались в маршруты. Из доступных формировались указанные маршруты (на первом этапе было организовано тестовое посещение локаций людьми с ОВЗ), далее формировался паспорт маршрутов и маршруты были рекомендованы туроператорам. 


В рамках тиражирования практики команда предлагает услуги по разработке туристических маршрутов, создание паспортов локаций и маршрутов, доступных для посещения людьми с ОВЗ. 


Механика реализации практики

  • Обследование 140 туристических достопримечательностей региона, а также объектов размещения, питания при них, которые возможно включить в туристические маршруты, на предмет беспрепятственного доступа для граждан с ОВЗ;

  • Оформление паспортов доступности объектов туристической инфраструктуры (шаблон паспорта доступности доступен для скачивания в разделе «Материалы» данной практики);

  • Разработка маршрутов по территории региона с включением обследованных объектов;

  • Организация экспертного тура для туроператоров, представителей Российского союза туриндустрии и Ассоциации туроператоров России, а также тестового тура для граждан с ОВЗ;

  • В рамках информационного тура для граждан с ОВЗ были получены рекомендации по улучшению маршрутов. Рекомендации направлены в адрес администраций объектов для улучшения условий посещения локаций гражданами с ОВЗ. Созданы методические рекомендации по организации инклюзивных туристических маршрутов для граждан с ОВЗ;

  • Разработка и печать каталога туристических маршрутов для граждан с ОВЗ на русском и английском языках;

  • Определение рекомендаций в адрес туристических операторов Свердловской области по включению разработанных маршрутов в список продаваемых туров.


Список объектов туристической инфраструктуры, участвующих в проекте, доступен на сайте Центра развития туризма Свердловской области: http://crt.gotoural.com/pages/15


Разработанные туристические маршруты

  • «Императорский маршрут:  inclusive» (Екатеринбург — Алапаевск), 2 дня/1 ночь.

  • «Опорный край державы: inclusive» (Екатеринбург — Невьянск — Нижний Тагил), 2 дня/1 ночь.

  • «Медная столица Урала: inclusive» (Екатеринбург — Верхняя Пышма), 1 день.

  • «Европа-Азия: inclusive»  (Екатеринбург — Первоуральск), 1 день.

  • «Каменская прогулка: inclusive» (Екатеринбург — Каменск-Уральский), 1 день.


Продажа и непосредственное осуществление туров не входит в компетенции Центра развития туризма Свердловской области. Данную услугу предоставляют туристические операторы региона.

Результат

Главный результат:

  • 200+ объектов туристической инфраструктуры, доступных для людей с ОВЗ, определены на территории региона;

  • 5 инклюзивных туристических маршрутов построено.

Стоимость реализации: От 1 млн до 10 млн ₽

Этапы реализации

12 месяцев

  1. Создание рабочей группы по проекту:

    Создание рабочей группы по проекту с привлечением органов исполнительной власти, общественных организаций, муниципальных образований.

  2. Обследование туристических объектов:

    Обследование объектов размещения, питания, показа, которые планируется включить в маршруты, на предмет беспрепятственного доступа для граждан с ограниченными возможностями здоровья. Оформление паспортов доступности при необходимости.

  3. Разработка маршрутов:

    Разработка маршрутов по территории региона с включением обследованных объектов.

  4. Организация экспертного тура:

    Организация экспертного тура для туроператоров, представителей Российского союза туриндустрии и Ассоциации туроператоров России, а также тестового тура для граждан с ограниченными возможностями здоровья.

  5. Создание методических рекомендаций:

    Создание методических рекомендаций по организации инклюзивных туристских маршрутов для граждан с ограниченными возможностями здоровья.

  6. Выпуск каталога туристских маршрутов для граждан с ОВЗ:

    Разработка и печать каталога туристских маршрутов для граждан с ограниченными возможностями здоровья.