Regional portal for Sverdlovsk region utility connection
Вопрос практики - How to improve the utility connection experience?
Результат - 334 заявки подано на технологическое присоединение к сетям
Russia
Implementation country
0 implementations
Implementation period: 7 months
Подготовительный этап
от 7 мес.
Команда практики
The waiting time for obtaining the permits reduced dramatically from 30 days in 2018 to 10 days in 2019

Target audience

  • Жители Свердловской области, получающие услуги технологического присоединения к инженерным сетям

Practice description

Target: Упростить процедуру и сократить сроки технологического присоединения к инженерным сетям

Tasks:

  • Сокращение сроков предоставления услуг по технологическому присоединению объектов

  • Перевод услуги в электронный вид по принципу «одного окна»

  • Организация предоставления исходно-разрешительной документации органами местного самоуправления

  • Повышение удовлетворенности заявителей качеством услуги по технологическому присоединению

Practice result

Main result:
  • Срок получения разрешительной документации от органов местного самоуправления сократился с 30-40 дней в 2018 г

  • 334 заявки подано на технологическое присоединение к сетям

Additional results:
  • 419 уникальных пользователей зарегистрировано в системе

  • 53 заявки на выдачу технических условий

  • 4842 заявки на получение исходно-разрешительной документации, сопутствующей технологическому присоединению

  • Количество личных обращений заявителей в сетевые организации сократилось до нуля

  • Время обмена документами с ресурсоснабжающими организациями уменьшилось с нескольких недель до нескольких мину

Implementation cost: From 10 million to 50 million ₽

Organizations

  • ООО «Элвинг»

    Разработчик Системы

Implementation features

To introduce a practice in another region, you can:
  • Create analogue

Support with implementation

Implementation stages

7 monthes

Как обеспечить связью и интернетом труднодоступные населенные пункты?
How do we update school facilities and “recharge” the workforce?
How do we improve flood monitoring and forecasting?
How do we attract the best talent to our region?
How do we stimulate people in our region to become volunteers?