Электронный сервис «Мой питомец» представляет собой единую городскую базу с данными о регистрируемых в ней домашних животных и их владельцах. Система позволяет упростить доступ владельцев домашних животных к информации о работе ветеринарных служб и получению ветеринарных услуг, проводить поиск пропавших питомцев, а также оптимизировать работу государственных ветеринарных клиник. Сервис был запущен официальном портале Мэра и Правительства Москвы www.mos.ru в 2019 году как один из разделов личного кабинета гражданина в рамках портала. 

Функционал сервиса «Мой питомец» позволяет владельцам животных: 

• Вносить и сохранять информации о своем домашнем животном в личном кабинете на mos.ru;

• Получать истории болезни и результатов исследований питомца на электронную почту;

• Регистрировать питомца в режиме онлайн на прием в государственную ветеринарную клинику и для получении регистрационного удостоверения (с возможностью переноса и отмены записи), самостоятельно выбирать удобные дату, время, врача и услугу;

• Вызывать ветеринарного врача на дом;

• Получать рассылки от Комитета ветеринарии по домашнему животному;

• Получать информацию о необходимости чипирования и вакцинации, напоминание о предстоящей плановой вакцинации;

• Проводить поиск пропавшего животного через опцию «Поиск пропавших и найденных животных». Это единая бесплатная платформа для размещения объявлений в Москве, которая позволяет обмениваться информацией о пропавших и найденных животных на портале mos.ru, что значительно увеличивает шансы на быстрое возвращение питомца домой.

Воспользоваться сервисом могут как авторизованные, так и не авторизованные на портале пользователи. 

База данных «Мой питомец» не включает в себя данные баз частных ветеринарных клиник. При наличии у владельца результатов анализов и заключений из частных ветеринарных организаций, специалист государственной клиники может внести эти результаты в базу «Мой питомец» во время приема.  

В базу данных можно занести любых животных, в том числе не прошедших чипирование. 

Для занесения животного в базу данных документы не требуются. 

Поиск и отслеживание пропавших животных осуществляется по принципу доски объявлений:

• Размещенное объявление состоит из 12 пунктов, обязательными к заполнению из которых являются: вид, окрас, дата потери (нахождения), адрес пропажи (нахождения) животного;

• Адрес можно указать, введя его в соответствующую графу или определив геопозицию животного на интерактивной карте;

• Доступно размещение фотографий животного, номера его чипа (клейма), дополнительной информацию, которая может помочь в поиске:

• В процессе создания объявления данные о животном можно подгрузить из личного кабинета портала при условии, что заполнен раздел «Мой питомец»;

• Коммуникация владельцев, потерявших своих питомцев, и нашедших их граждан происходит напрямую по оставленным при размещении объявления контактам (телефон и/или e-mail);

• В случае, если животное прошло чипирование и попало в приют, по номеру чипа сервис сможет определить конкретное местонахождение животного. 

Функционал для ветеринарной службы:

• Запись владельцев и их питомцев на приём с выбором услуг, возможность изменения записи; 

• Регистрация приёма, перенаправление к другому специалисту (на другую услугу);

• Сбор сведений о проводимых вакцинациях и контроль их проведения;

• Доступ к базе питомцев, базе владельцев животных;

• Оптимизация ведения графика работы ветеринарных специалистов;

• Управление учетными записями специалистов и их полномочиями в системе;

• Аналитика и отчётность о работе подразделений и сотрудников;

• Контроль наличия идентификации (чипов, клейм) у поступающих на прием животных.