Скоринг по экспорту для клиентов

Центр поддержки экспорта Белгородской области при работе с клиентами внедряет подход, который основан на применении комплекса услуг, способствующих экспорту и соответствующих уровню экспортной готовности клиента и его продукта.

Оптимальный комплекс предоставляемых клиенту услуг определяется путем проведения скоринга по следующим направлениям:

• Оценка готовности продукта к экспорту в целевую страну.

• Наличие квалифицированного персонала, способного вести коммуникацию с партнерами на иностранном языке.

• Готовность предприятия к экспорту.

• Обоснованность выбора рынка.

• Наличие опыта экспортной деятельности.

• Наличие необходимых документов (сертификатов, товарного знака и т. д.).

• Опыт участия в иностранных выставочных мероприятиях и других.

  
  

По результатам скоринга сотрудники центра осуществляют работу с клиентами следующим образом:

• В работе с группой начинающих экспортеров упор делается на образовательные, консультационные услуги и адаптацию продукции к требованиям внешних рынков.

• Более опытным и зрелым экспортерам предлагаются более дорогостоящие инструменты, требующие значительного вовлечения клиента в процесс их реализации, например, маркетинговые исследования, выставочно-ярморочные мероприятия, бизнес-миссии, а также финансово-гарантийные и страховые продукты Российского экспортного центра.

• На основании предложений Центра формируется дорожная карта с перечнем оказываемых услуг.

• Дорожная карта исполняется в рамках трехстороннего договора оказания комплекса услуг, который заключается между Центром, субъектом МСП и подрядной организацией.