"Стеллаж щедрости"

Работа в рамках проекта предполагает создание для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, виртуального «Стеллажа щедрости» (далее — Стеллаж), основанного на вовлечении жителей города, общественных организаций и трудовых коллективов, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия, в решение социальных проблем нуждающихся граждан.

Стеллаж функционирует в целях оказания неотложной помощи, и без заключения договора. Работа осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью обратившихся граждан, до разрешения трудной жизненной ситуации, в режиме «одного окна».

В рамках работы проекта в обязательном порядке соблюдаются принципы:

• заявительности;

• конфиденциальности.

Количество заявок и обращений фиксируется в специальном журнале. Помощь и услуги, оказываемые в рамках Стеллажа, отражаются в паспорте социальной адаптации, который заводится на каждого обратившегося за помощью.

На стеллаже находятся две виртуальные «полки»:

 1. «Полка» с благотворительной помощью (продукты питания, средства первой необходимости, лекарственные препараты (безрецептурные, строго по назначению врача), одежда и обувь, книги, журналы и газеты (далее — благотворительная помощь);

 Работа «полки» помощи строится на акциях по сбору благотворительной помощи для граждан, находящихся в ТЖС.

 Собранная благотворительная помощь хранится у граждан, либо в организациях, желающих принять участие в акциях, реализуемых в рамках Стеллажа.

Обязательным условием проведения акции является соответствие предметов благотворительной помощи СанПин. Ответственность и контроль за соблюдением СанПин возлагается на благотворителя и благополучателя.

Специалисты Учреждения осуществляют сбор информации от всех, готовых оказать благотворительную помощь, и в последующем выступают в роли «посредника» между обратившимися за помощью гражданами и жителями, общественными и иными организациями муниципалитета.

К праздничным датам (День отца, День матери, Международный день помощи бедным, День пожилых людей, День инвалида и т. п.) из собранной в рамках проведенных акций благотворительной помощи, формируются наборы, которые выдаются в учреждении по предварительной записи.

Кроме того, в рамках работы Стеллажа формируется «информационный банк помощи», где фиксируется оставшаяся после выдачи нуждающимся благотворительная помощь, таким образом на виртуальной «полке» помощи всегда присутствует минимальный запас для экстренных случаев.

2. «Полка» услуг.

В рамках работы виртуальной «полки» услуг обратившимся гражданам оказывается содействие в наиболее востребованных услугах:

 — в трудоустройстве;

 — прохождении медицинской комиссии при трудоустройстве;

 — выделении жилого помещения;

 — ремонте жилого помещения.

Для реализации работы по данному направлению специалисты Учреждения направляют ходатайства в организации, занимающиеся решением конкретных вопросов. Привлекаются — Администрация города, ЦЗН, медицинские организации, частные предприниматели и т. п.