Внедрение комплекса ресурсов управления объединенной службой скорой медицинской помощи и медицины катастроф
Вопрос практики - Как повысить доступность и качество оказания скорой медицинской помощи?
Результат - 97 % составил общий доезд бригад СМП в 2022 г. (60,8 % в 2020 г., 84,9% в 2021 г.).
Результат - 13,3 минуты - составило время ожидания бригад на экстренные вызовы СМП в 2022 г. и 16,5 мин. на неотложные вызовы

Первый регион реализации Тульская область

Менеджмент
Срок внедрения: 6 месяцев
Подготовительный этап
от 6 мес.
Команда практики

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Медицинское обслуживание:
• Удовлетворенность получением скорой медицинской помощи

Целевая аудитория

  • Руководители учреждений здравоохранения, оказывающих скорую медицинскую помощь населению.

  • Руководители центров медицины катастроф.

  • Население Тульской области.

Описание

Цель: Повышение доступности и качества оказания скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи.

Задачи:

  • Повышение доступности скорой, в том числе скорой медицинской помощи для населения.

  • Улучшение качества оказания скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи.

  • Обеспечение возможности объективной оценки работы службы скорой медицинской помощи.

  • Устойчивое функционирование при ведении гражданской обороны и при защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций.

  • Повышение уровня профессиональной подготовки сотрудников учреждения.

  • Развитие санитарной авиации в регионе.

  • Разработка и внедрение системы внутреннего контроля качества.

  • Создание единых алгоритмов приема и передачи вызовов.

  • Централизация приема и передачи вызовов от населения и оказание скорой медицинской помощи без учета территориальных границ.

  • Формирование и обучение бригад экстренного реагирования работе при ликвидации медико-санитарных последствий чрезвычайных ситуаций.

Результат

Главный результат:
  • 97 % составил общий доезд бригад СМП в 2022 г. (60,8 % в 2020 г., 84,9% в 2021 г.).

  • 13,3 минуты - составило время ожидания бригад на экстренные вызовы СМП в 2022 г. и 16,5 мин. на неотложные вызовы

Дополнительные результаты:
  • Повышение доступности и качества оказания скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи

  • Поддержание устойчивого функционирования учреждения при ведении гражданской обороны и защите населения и территорий от ЧС

  • 700+ вылетов санитарной авиации осуществлено с начала работы санитарной авиации в Тульской области

  • 140 бригад СМП ежедневно работают на линии.

  • 12 бригад экстренного реагирования сформировано для оперативного реагирования и ликвидации медико-санитарных последствий ЧС

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:
  • Создать аналог

Этапы реализации

6 месяцев

Как повысить информированность пациентов о заболевании и факторах риска развития осложнений?
Как повысить качество управления активами медицинских организаций?
Как с помощью цифровых технологий повысить качество медицинских услуг?
Как сформировать у подрастающего поколения культуру здорового образа жизни и занятий спортом?