Практика одобрена:

«Мобильный сервис „Город без границ“ — это сервис для различных цифровых устройств, в т. ч. смартфонов на базе Android и IOS.

Формат продукта — карта города с указанием всех особенностей ландшафта, сопровождаемая информацией о наличии/отсутствии той или иной категории оборудования для создания доступной среды снаружи и внутри сооружений общественного пользования.

Возможности сервиса:

— Построение в приложении-навигаторе маршрутов с учетом препятствий и информации об объектах города;

— Экспертиза и анализ доступности городской среды и объектов;

— Аккумулирование информации в единой базе данных (на основе отечественного ПО);

— Сбор обратной связи от пользователей (информация в обязательном порядке проходит через модерацию во избежание попадания в публичное пространство негативной и недобросовестной информации);

— Формирование точечных отчетов о доступности среды и рекомендаций по благоустройству;

— Формирование аналитики по изменениям доступности среды и объектов по необходимым показателям;

— Информирование пользователей о положительных изменениях доступности среды и объектов;

— Оценка качества/комфорта жизни населения (в пределах целевых групп по доступным для анализа показателям);

— Прогнозирование управленческих решений, связанных с доступностью среды и объектов (прогнозирование финансовых расходов и визуализация изменений в результате прогнозируемых решений);

— Активизация волонтерских сообществ, предоставление удобного инструмента для помощи населению со стороны волонтеров.

Как воспользоваться приложением:

1. При регистрации в приложении пользователь устанавливает параметры относительно своих ограничений по здоровью без необходимости повторного ввода (пока действует функционал для людей с нарушением ОДА).

2. Далее пользователь имеет возможность выбрать конкретную организацию (магазин, аптеку, кафе и т. п.), проверить оснащенность данного объекта в рамках принципа безбарьерной среды и оценить возможность его посещения. Пользователь может сделать это, не выходя из дома (в т. ч. благодаря дополнительной обновляемой справочной информации: описание, фото-, аудио-отметки).

3. Также, пользователь может прокладывать маршрут от точки «А» до точки «Б», который будет автоматически выстраиваться исходя из принципа максимального

нивелирования барьеров городской среды, например, высоких бордюров и лестниц. Для удобства в приложении отлажен поиск объектов по принципу категории:

медицина, образование, продукты и т. п., включена функция отслеживания местоположения пользователя.

4. Дополнительно в сервисе будет реализована функция «нужна помощь», при использовании которой волонтеры и сотрудники крупных инфраструктурных

объектов смогут помогать маломобильным пользователям сервиса в сложных ситуациях, связанных с передвижением в городской среде.

Необходимые ресурсы:

Офисное помещение и аудитория для проведения обучения и инструктажа;

— Компьютерное, в т. ч. проекционное и офисное оборудование;

— Финансирование проведения мероприятий по сбору информации и анализу доступности среды и продвижению сервиса среди населения, субъектов МСП);

— Административная поддержка на территории (возможно создание консорциума/рабочих групп по вопросам

доступности среды и благоустройства территории или вхождения в уже существующие группы);

— Информационная поддержка (информирование населения, субъектов предпринимательства, структур органов власти и крупных предприятий с положительной корпоративной социальной ответственностью о возможностях мобильного сервиса «Город без границ»);

— Техническая поддержка (адаптация баз данных территориальных сервисов с мобильным сервисом «Город без границ», размещение/использование серверных мощностей на территории);

— Консультационная поддержка (вопросы структуры и разграничения сфер ответственности местных органов власти, наличие на территории тематических сообществ, волонтерских организаций).

Достичь соглашения с представителями ОГВ о финансировании процесса внедрения на территории региона;

Организовать Центры сбора информации в тех регионах, с которыми достигнуты соглашения о внедрении;

Произвести масштабный сбор информации на территориях внедрения с переносом (через модерацию) на карту сервиса;

Распространить информацию среди населения о внедрении и начале функционирования сервиса