Люди старшего возраста, особенно с деменцией или болезнью Альцгеймера, выйдя из дома, часто забывают, куда шли и куда нужно вернуться. Магазины «Пятерочка» и «Перекресток» есть практически в каждом дворе, и теперь потерявшиеся или заблудившиеся люди при необходимости могут зайти в них за помощью. Кроме того, неравнодушные прохожие могут помочь человеку и привести его к «Островку безопасности».

«Островок безопасности» — это специальная зона в каждом магазине торговых сетей «Перекресток» и «Пятерочка», оборудованная отличительным знаком в виде оранжевого геолокационного пина (оранжевая «капля»). Это ориентир для каждого заблудившегося человека, который может зайти в магазин, обратиться к любому сотруднику или дождаться, пока ему предложат помощь. После этого директор магазина сообщит о ситуации на специальную горячую линию «Центра поиска пропавших людей», специалист которой вызовет скорую помощь, полицию или направит представителя «ЛизаАлерт», чтобы помочь человеку добраться домой или связаться с близкими.