Коммуникативная компетентность персонала как фактор эффективной реабилитации детей-инвалидов
Сопровождение пациента
Срок внедрения: 2 месяца
Подготовительный этап
от 2 мес.
Команда практики
Сегмент рынка

  • • Практики для государства

Целевая аудитория

  • руководство медицинской организации

  • медицинский персонал

  • немедицинский персонал медицинской организации

Описание

Цель: Повышение качества оказываемой реабилитационной помощи пациентам с инвалидностью

Задачи:

  • Формирование коммуникативной компетентности персонала медицинской организации

  • Создание единого подхода к взаимодействию сотрудников и пациентов

  • Внедрение принципа клиентоориентированности на всех этапах реабилитации

Сайт практики
https://bonum.info/dostupnaya-sreda/
Соцсети
https://vk.com/bonum66

Результат

Главный результат:

  • сформирован клиентоориентированный подход к оказанию услуг по медицинской реабилитации

  • > 400 сотрудников ГАУЗ СО «МКМЦ «Бонум» прошли обучение правилам взаимодействия с людьми с инвалидностью в 2023 году

Дополнительные результаты:

  • разработана открытая база знаний для сотрудников по основам взаимодействия с инвалидами (НПА, этикет общения и др.)

  • в 4 раза выросло число письменных благодарностей сотрудникам от пациентов и их родителей о результатах реабилитации

  • разработан Алгоритм сопровождения инвалидов в медицинской организации

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Материалы

Этапы реализации

2 месяца

Дата создания: 27.09.24
Похожие практики
Как приобщать пенсионеров и детей с ОВЗ к посильным физическим нагрузкам?
Как внедрять передовые технологии в повседневную реабилитационную деятельность?
Как способствовать комплексной психосоциальной реабилитации лиц с психическими расстройствами?