Обучение персонала медицинской организации культуре взаимодействия с людьми с инвалидностью
Ограниченные возможности здоровья
Срок внедрения: 2 месяца
Подготовительный этап
от 2 мес.
Команда практики
Сегмент рынка

  • • Практики для государства

Целевая аудитория

  • Сотрудники медицинской организации

Описание

Цель: Повышение качества и доступности медицинской помощи для пациентов с инвалидностью

Задачи:

  • Формирование и развитие навыков взаимодействия с людьми с инвалидностью у сотрудников организации

  • Совершенствование знаний по вопросам доступности медицинской помощи для людей с инвалидностью

  • Профилактика нарушений со стороны персонала в обеспечений доступности медицинской помощи

Сайт практики
https://bonum.info/dostupnaya-sreda/
Соцсети
https://vk.com/bonum66

Результат

Главный результат:

  • на 75% сократилось количество жалоб пациентов и сопровождающих их лиц по поводу некомпетентного общения со стороны персонала

  • созданы условия для комфортного получения пациентами мед.помощи путем формирования коммуникативных компетенций у сотрудников

Дополнительные результаты:

  • более 400 сотрудников ГАУЗ СО «МКМЦ «Бонум» прошли обучение правилам взаимодействия с людьми с инвалидностью в 2023 году

  • сформирована открытая база знаний для сотрудников по основам взаимодействия с инвалидами (НПА, этикет общения и др.)

  • сформирован единый подход к организации сопровождения пациентов с инвалидностью во всех подразделениях ГАУЗ СО «МКМЦ «Бонум»

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Материалы

Этапы реализации

2 месяца

Дата создания: 26.09.24
Похожие практики
Как повысить качество жизни детей с ТМНР?