Внедрение системы обучения бережливым технологиям сотрудников медицинских организаций Свердловской области
Вопрос практики - Как повысить удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи?
Номинация практики
Результат - до 5% увеличилось количество сотрудников подразделений медицинских организаций, обученных технологиям бережливого производства
Результат - до 84,7% увеличилась удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи

Первый регион реализации Свердловская область

Первичная медико-санитарная помощь
Срок внедрения: 12 месяцев
Подготовительный этап
от 12 мес.
Команда практики

Целевая аудитория

  • Сотрудники медицинских орагнизаций

Описание

Цель: Повышение удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи

Задачи:

  • Повысить уровень знаний сотрудников медицинских организаций об основах бережливого производства и проектного управления

  • Повысить вовлеченность сотрудников медицинских организаций

  • Усовершенствовать организацию процессов оказания помощи пациентам в медицинской организации, сократить потери

Результат

Главный результат:
  • до 5% увеличилось количество сотрудников подразделений медицинских организаций, обученных технологиям бережливого производства

  • до 84,7% увеличилась удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи

Дополнительные результаты:
  • до 80% повысилась вовлеченность сотрудников медицинских организаций, участвующих в создании и тиражировании Новой модели

  • до 3700 ед. увеличилось количество проектов по улучшению с применением методов бережливого производства

  • до 288 ед. увеличилось количество подразделений медицинских организаций, участвующих в создании Новой модели

Стоимость реализации: От 1 млн до 10 млн ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:
  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Этапы реализации

12 месяцев

Дата создания: 16.06.23
Как повысить качество оценки диагностики и результатов реабилитации пациентов?
Как оперативно реагировать на жалобы и защитить интересы врачей и пациентов?
Как сократить сроки оформления документации на МСЭ на дому у взрослого населения?
Как улучшить качество оказания диспансеризации взрослого населения?
Как повысить доступность первичной специализированной медико-санитарной помощи?