Платформа правительства Москвы «Город идей»

Вопрос практики - Как идеи жителей могут менять жизнь в городе?
Результат - Повышение лояльности жителей к органам исполнительной власти города Москвы
Результат - Развитие важных сфер жизнедеятельности города благодаря идеям жителей

Первый регион реализации г. Москва

Сервисы для населения
Срок внедрения: 3 месяца
Подготовительный этап
от 3 мес.
Команда практики
Отобрано свыше 4500 идей жителей Москвы, из них более 2700 предложений уже реализовано.

Практика одобрена:

• Комиссией Госсовета: "Государственное и муниципальное управление"

Целевая аудитория

  • Жители

  • Органы исполнительной власти города Москвы

Описание

Цель: Участие жителей в развитии города по ключевым сферам жизнедеятельности

Задачи:

  • Повышение лояльности жителей к органам исполнительной власти города Москвы

Практика направлена на создание и реализацию государственной информационной системы, в рамках которой жители могут оставить предложения по решению различных вопросов жизнедеятельности Москвы.


МЕХАНИКА РЕАЛИЗАЦИИ ПРАКТИКИ


Платформа «Город идей» начала свою работу в 2014 году. Москвичи делятся предложениями о том, как сделать жизнь в столице еще комфортнее. Пользователи платформы могут не только предлагать свои идеи по развитию столицы в разделе «Предложить идею» по 17 ключевым сферам жизнедеятельности города, но и участвовать в тематических проектах. Горожане уже приняли участие в развитии электронных сервисов, культуры, предпринимательства, здравоохранения, образования, транспорта и других сфер. Достаточно зарегистрироваться на сайте https://crowd.mos.ru с помощью учетной записи на mos.ru.


Тематический проект включает в себя следующие этапы:

  • этап «Предлагай»: подача идей участниками по заявленным направлениям;

  • этап «Отбирай»: экспертный отбор идей участников, а также проверка экспертами предложенных идей на предмет их соответствия заданным критериям отбора;

  • этап «Обсуждай»: дискуссия между участниками по вопросу или группе вопросов по теме проекта, обсуждения направлены на выявление мнения жителей города по конкретной теме;

  • этап «Оценивай»: оценка участниками всех идей, прошедших экспертный отбор.

Перед стартом тематического проекта с органом исполнительной власти города Москвы утверждаются критерии отклонения или удаления идей участников.


Критерии отклонения идеи:

  • Противоречит текущему законодательству или требует внесения в него изменений для реализации.

  • Нарушает Пользовательское соглашение.

  • Требует крупных капиталовложений на реализацию.

  • Направлена на оценку деятельности физических и юридических лиц.

  • Не относится к ведомственной компетенции экспертного состава проекта.

  • Не относится к вопросам развития Департамента.

  • Не соответствует теме проекта.

  • Не соответствует ни одному из заявленных направлений.

  • Используется для решения личной проблемы.

  • Является бессодержательной.

  • Содержит несколько идей в одной.

  • Идея уже реализована.

После экспертного отбора жители голосуют за идеи участников тематического проекта — у них есть возможность отдать свой голос за понравившиеся предложения на этапе «Оценивай». Идеи, набравшие более 50% голосов, направляются в орган исполнительной власти города Москвы. Реализация идей осуществляется за счет бюджетирования деятельности того органа исполнительной власти города Москвы, который является заказчиком тематического проекта.


Этапы подготовки и проведения тематических проектов правительства Москвы


1.Концепция тематического проекта (продолжительность этапа — 14 дней)


Команда платформы «Город идей» разрабатывает и утверждает с органом исполнительной власти города Москвы концепцию тематического проекта (тема проекта, цели и задачи проекта, направления для генераций, тематических обсуждений, опросов, состав команды экспертов, даты проведения и график проекта и др.).


2. Подготовка тематического проекта (продолжительность этапа — 14 дней)


Команда платформы «Город идей» осуществляет подготовку материалов по проекту (текстов, макетов визуалов и др.) для промо-кампании и размещения на платформе, а также проводит обучение для экспертов по работе на платформе.


3. Проведение тематического проекта (продолжительность этапа — 7 дней)


Команда платформы «Город идей» организует взаимодействие между экспертами и участниками проекта, размещает необходимую информацию о тематическом проекте на платформе и осуществляет модерацию комментариев жителей в тематических обсуждениях. В рамках проекта жители отправляют свои инициативы по доступным направлениям для подачи идей и общаются с другими участниками в тематических обсуждениях. На шестой день проекта жители голосуют за лучшие идеи, отобранные экспертами. Представители органа исполнительной власти города Москвы, эксперты проекта, отбирают предложения участников, а также комментируют возникшие вопросы в тематических обсуждениях.


4. Завершение тематического проекта


По итогам проекта команда платформы «Город идей» осуществляет подготовку итоговой презентации с результатами проекта, а также ставит на контроль список предложений участников, отобранных экспертами проекта, для получения ежеквартальных отчетов от органа исполнительной власти о ходе их реализации.


Результат

Главный результат:

  • Повышение лояльности жителей к органам исполнительной власти города Москвы

  • Развитие важных сфер жизнедеятельности города благодаря идеям жителей

Дополнительные результаты:

  • Срез мнений москвичей для принятий решений по развитию города

  • Участие жителей в проектах Правительства Москвы

  • Коммуникация между органами исполнительной власти города Москвы и жителями

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:
  • Создать аналог

Этапы реализации

3 месяца

  1. Подготовительный:

    Подбор команды для разработки платформы (подготовка технического задания, заключение контракта на разработку, детализация задач в частных технических заданиях, проработка макетов, разработка, тестирование).



  2. Основной:

    Проведение первого пилотного проекта на новой платформе среди небольшой группы жителей (1 месяц); дальнейшие доработки с целью распространения информации о проектах и их результатах, создание раздела для беспрерывной подачи идей, повышение удобства пользования, а также проведение конкретных проектов по запросам органов исполнительной власти (непрерывный процесс).