Оценка качества медицинских услуг на основе данных социальных сетей и новостных сайтов
Менеджмент
Срок внедрения: 3 месяца
Подготовительный этап
от 3 мес.
Команда практики
Повышение удовлетворенности качеством медицинских услуг
не менее 10%

Практика одобрена:

• Минздрав России

Целевая аудитория

  • Региональные власти

  • Органы здравоохранения субъекта Российской Федерации

  • Руководители медицинских учреждений

Описание

Цель: Повышение качества оказания медицинских услуг

Задачи:

  • Выявления негативных отзывов пациентов о качестве оказания медицинской помощи

  • Выявления причин неудовлетворённости населения качеством оказания медицинской помощи

  • Оперативного принятия мер по повышению уровня удовлетворенности населения медицинской помощью

Результат

Дополнительные результаты:

  • на 10% Повышение удовлетворенности качеством медицинских услуг

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Присоединиться к текущему проекту

Материалы

Этапы реализации

3 месяца

Похожие практики
Как повысить информированность пациентов о заболевании и факторах риска развития осложнений?
Как повысить качество управления активами медицинских организаций?
Как повысить клиентоцентричность в работе медицинских организаций?
Как бороться с табакокурением в школах?
Как с помощью цифровых технологий повысить качество медицинских услуг?
Как сформировать у подрастающего поколения культуру здорового образа жизни и занятий спортом?