Проект по обустройству приоритетных туристических маршрутов

В рамках проекта выделены 14 приоритетных туристических маршрутов, инфраструктура которых была приведена к необходимому минимуму для комфортных путешествий. Благоустройство локаций проходило на основании предложений от туроператоров, жителей и гостей региона. В частности, в самых востребованных местах были приведены в порядок туалетные зоны, организована навигация на маршрутах. Свои предложения о развитии туризма в Сахалинской области можно направлять в муниципальные образования региона через мобильное приложение «Сахалин.онлайн».

МЕХАНИКА РЕАЛИЗАЦИИ ПРАКТИКИ

Сахалинская область обладает высоким природно-туристическим потенциалом. На территории единственного островного региона располагается более 1000 мест туристского показа и посещения, большинство из которых ранее были не благоустроены.

С 2019 года Министерством туризма и Правительством Сахалинской области  совместно с муниципальными образованиями и подведомственными муниципальными учреждениями региона реализуется проект по обустройству приоритетных туристических маршрутов — как необходимый инфраструктурный минимум для комфортных путешествий.

Содержание проекта

1. Определены 14 приоритетных маршрутов на острове Сахалин;

2. Собраны предложения туроператоров региона о необходимости обустройства туалетных зон в самых востребованных местах;

3. Внесены изменения в государственную программу «Развитие внутреннего и въездного туризма в Сахалинской области» в части дополнения мероприятием по обустройству и благоустройству мест массового отдыха населения и выделения субсидий на приобретение данного вида некапитальной туристской инфраструктуры;

4. Проведена работа с муниципальными образованиями региона о предоставлении заявок по бюджетированию данных проектов и софинансированию с их стороны;

5. На туристических маршрутах оборудованы туалетные зоны, навигация.

Также в рамках проекта выстроена система взаимодействия с муниципальными образованиями через сайт и мобильное приложение «Сахалин.онлайн»: жители отмечают здесь проблемы и предложения, запрос поступает в министерство туризма (рассмотрение — 1 день), перенаправляется в ответственный орган муниципального образования. Рассмотрение и исполнение обращения не превышает 10 дней. 

Характеристика туалетных модулей:

• выполнены в антивандальном варианте;

• установлено экономичное оборудование: раковины и унитазы с дозированной подачей воды (по аналогу с самолетными и железнодорожными туалетами), датчики движения;

• установлены нагреватели воды;

• в отдельных модулях (в самых посещаемых местах) предусмотрены кабинки для обслуживающего персонала. 

Маршрутная навигация:

• сделана в соответствии с ГОСТ в едином стиле на 2-х языках (русский и английский).

• информационные стелы в едином стиле.

Уникальность проекта:

Учет мнения туроператоров

При выборе маршрута/локации для организации зон под остановку туристического транспорта. Ранее муниципальные образования руководствовались только интересами местных жителей, а не приезжающих туристов и гостей из других районов области. Министерство туризма Сахалинской области провело большую работу по изменению мнения руководителей органов местного самоуправления о необходимости учитывать запросы туроператоров и жителей других муниципальных образований с учетом мультипликативного эффекта.

Обратная связь 

Создана возможность для населения и туроператоров направлять заявки, связанные с работой комплексов через одноименное приложение «Сахалин.онлайн», а не путем прямых звонков в Министерство туризма. На модулях размещены QR-коды для быстрого перехода на нужную страницу приложения, где посетители могут оставить свои предложения и замечания. Также в нем размещены контактные данные служб муниципальных образований, ответственных за обслуживание туалетных модулей.