Программа безвозмездной паллиативной помощи "Хоспис на дому"

Вопрос практики - Как помогать паллиативным пациентам вне хосписа удаленно?
Результат - 38 подопечных семей получили оборудование и необходимые расходные материалы к нему сэкономив средства на их покупку
Результат - в 99% обращений получена помощь

Первый регион реализации Республика Башкортостан

Паллиативная помощь
Срок внедрения: 2 месяца
Подготовительный этап
от 2 мес.
более 200 человек, остро нуждающихся в паллиативной помощи получили необходимую им поддержку

Практика одобрена:

• Комиссией Госсовета: "Продолжительная и активная жизнь"
• Минздрав России

Целевая аудитория

  • Пациенты с тяжелыми, неизлечимыми заболеваниями

Описание

Цель: Повышение доступности безвозмездной паллиативной помощи

Задачи:

  • Создание банка оборудования для оказания безвозмездной паллиативной помощи

30 октября 2019 года в Республике Башкортостан была создана автономная некоммерческая медицинская организация «Уфимский хоспис», основной задачей которой стоит открытие первого в регионе стационара паллиативной помощи. Хоспис будет рассчитан на 60 коек. Из них 30 — для взрослых пациентов, 10 для молодых взрослых (18-30 лет) и 20 коек для детей. При стационаре будут работать 6 выездных медицинских бригад, одна из которых будет оказывать помощь круглосуточно. По плану здание должно быть введено в эксплуатацию осенью 2021 года. Находиться здесь можно будет бесплатно.

Хоспис строится на пожертвование бизнесменов и частных лиц. 

В регионе есть более 20 000 детей и взрослых с тяжелыми, неизлечимыми заболеваниями и все они нуждаются в поддержке сейчас. В настоящее время для оказания помощи таким больным есть 1125 коек и ведется работа совместно с главными внештатными специалистами Министерства здравоохранения Республики Башкортостан по паллиативной помощи, но этого недостаточно, чтобы охватить всех нуждающихся пациентов на дому.


Для своевременного оказания безвозмездной паллиативной помощи в 2020 была запущена комплексная программа «Хоспис на дому». Она включает в себя следующие проекты:

  1. Обменный банк оборудования — это сбор средств, закупка и передача оборудования во временное безвозмездное пользование, которое облегчает жизнь пациента в домашних условиях: инвалидных колясок, откашливателей, аппаратов искусственной вентиляции легких, средств для купания. Проект получил поддержку специального конкурса Фонда президентских грантов.

Как получить помощь? Один раз в квартал принимаются документы:

  • Заявление

  • Паспорт заявителя

  • Справка об инвалидности

  • Документ с указанием паллиативного статуса

  • Последняя выписка из истории болезни, в которой рекомендуется запрашиваемое оборудование

  • Несколько фотографий в хорошем разрешении (будут использованы для сбора)

В случае, если речь идет об оборудовании, от которого зависит жизнь пациента, заявление рассматривается вне очереди.

  1. Чистая помощь — это обеспечение средствами гигиены подопечных до 35 лет. В стандартный набор помощи входят: памперсы, одноразовые пеленки, влажные салфетки, ватные диски, ушные палочки, мыло, крем.

Как получить помощь? Обратиться по этой программе можно раз в квартал. Для получения нужно предоставить следующие документы:

  • Выписку, подтверждающую паллиативный статус/наличие неизлечимого заболевания без реабилитационного потенциала

  • Заявление в свободной форме с указанием контактных данных, адреса доставки, размера памперсов или веса пациента (за основу можно взять пример заявления по программе «Обменный банк оборудования»).

  1. Бисквитный день — это поздравления с днем рождения подопечных до 18 лет. В реализации этого проекта помогают добрые кондитеры и автоволонтеры. Список именинников формируется из анкетных данным подопечных.

  2. Загадай желание. Исполнение мечтаний подопечных всех возрастов.

Хочется добавить немного волшебства в будни подопечных Хосписа и их семей. В рамках проекта реализуются самые заветные мечты.

Например:

  • Хочу на время стать… (ученым, полицейским, кондитером, водителем, поваром, супергероем, пиратом, принцессой)

  • Хочу побывать в… (в театре, на концерте, на природе, в любом месте, расположенном в пределах Башкирии)

  • Хочу встретиться или получить автограф… (любимого спортсмена, музыканта, телеведущего, артиста, политика или др. известного человека, проживающего в России)

  • Хочу устроить… (персональную выставку, концерт, издать книгу, записать).

Как подать заявку? Заявки принимаются на почту с пометкой «Мечты»:

  • Письмо в произвольной форме о человеке, для которого будет исполняться мечта, его может написать и он сам. Не так важен диагноз и история болезни, как желание и то, почему заявитель не может его исполнить сам. Обязательный пункт — согласие на освещение мероприятия в СМИ и социальных сетях.

  • Один документ, подтверждающий наличие тяжелого неизлечимого заболевания без реабилитационного потенциала, сокращающего срок жизни.

  • Контактные данные.

Результат

Главный результат:

  • 38 подопечных семей получили оборудование и необходимые расходные материалы к нему сэкономив средства на их покупку

  • в 99% обращений получена помощь

Дополнительные результаты:

  • 48 детей были поздравлены с днем рождения, для 4 подопечных исполнены желания

  • 176 подопечных обеспечены наборами средств гигиены

Стоимость реализации: От 1 млн до 10 млн ₽

Этапы реализации

2 месяца

  1. Подготовительная работа:
    • Определение источников финансирования на ближайший год

    • Определение штатного расписания и круга обязанностей для сотрудников

    • Поиск офиса и аренда, решение вопросов по обеспечению рабочих мест всем необходимым

    • Поиск возможностей для экономии бюджета организации за счет социальной направленности

    • Поиск подопечных — обращение к ним посредством СМИ, социальных сетей, работа со смежными организациями, оказывающим помощь паллиативным пациентам (НКО, Минздрав), формирование списка потребностей. Создание базы и рабочего чата в любом удобном мессенджере.

    • Поиск волонтеров по всем возможным направлениям. Обращение к потенциальным помощникам через СМИ, социальные сети, лидеров мнений, собеседования, создание рабочего чата в удобном мессенджере.

    • Информационная поддержка проекта на постоянной основе — знакомство и формирование дружеских отношений со СМИ и блогерами, составление медиаплана, сопоставимого с главными задачами. Создание и продвижение социальных сетей, базовой пиар-стратегии.

  2. Основной этап:
    • Запуск основных программ помощи и сборов на них, прием заявлений от подопечных, работа с поставщиками оборудования.

    • Запуск масштабной кампании по привлечению средств с участием блогеров, СМИ, размещение социальной рекламы, продвижение волонтерского фандрайзинга, имиджевых акций

  3. Доработка и улучшение программ:

    Постоянное улучшение программ с учетом опыта практической реализации, расширение волонтерского штаба, работа с донорами