Создание экосистемы поддержки семей с детьми через развитие сети «Семейных МФЦ»
Поддержка семьи
Срок внедрения: 9 месяцев
Подготовительный этап
от 9 мес.
Команда практики
Сегмент рынка

  • • Практики для государства

Практика одобрена:

• Комиссией Госсовета: "Социальная политика"
• Минтруд России

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Социальная защита:
• Удовлетворенность процедурой получения финансовой поддержки в рамках социальной защиты
• Удовлетворенность получением социальных услуг в рамках социального обслуживания
• Уровень информируемости населения о социальном обслуживании
• Оценка достаточности социальной помощи

Целевая аудитория

  • Социально уязвимые семьи с детьми.

Описание

Цель: Улучшение качества жизни семей с детьми, нуждающихся в социальной поддержке.

Задачи:

  • Организация работы «одного окна» по навигации, консультированию и оказанию срочной комплексной помощи;

  • Организация работы службы социального сопровождения с кураторством каждого случая;

  • Организация проактивного информирования семей по доступным видам поддержки через создание социальных сервисов;

  • Сокращение сроков предоставления социальной помощи.

Соцсети
https://vk.com/msc.orel

Результат

Главный результат:

  • Повышена информированность целевой группы и создана навигация в режиме "одного окна"

  • Проведены мероприятия по оказанию комплексной помощи и социальному сопровождению с закреплением куратора семьи

  • 83 количество услуг, предоставляемых семьям в режиме «одного окна»;

  • 100% нуждающихся семей получили комплексную помощь и социальное сопровождение;

Дополнительные результаты:

  • Создана и апробирована служба сопровождения семей с детьми Семейного МФЦ

  • Разработаны правовые и методические основы деятельности службы социального сопровождения семей

  • Сформированы принципы и алгоритмы оказания информационно-справочной поддержки по широкому спектру вопросов

  • 94% обращений от семей успешно отработаны.

Стоимость реализации: От 1 млн до 10 млн ₽

Организации-участники

  • Орловской отделение Пенсионного Фонда РФ

    информационная поддержка, консультационная помощь

  • Региональное отделение ФСС

    информационная поддержка, консультационная помощь

  • Региональное Бюро МСЭ

    информационная поддержка, консультационная помощь

  • Департамент Образования Орловской области

    информационная поддержка, консультационная помощь

  • Департамент здравоохранения Орловской области

    информационная поддержка, консультационная помощь

  • Управление культуры и архивного дела

    информационная поддержка, консультационная помощь

  • Управление физической культуры и спорта

    информационная поддержка, консультационная помощь

  • Орловская Митрополия РПЦ

    ресурсное обеспечение, информационная поддержка, кадровая поддержка

  • Аппарат Уполномоченного по правам ребенка в Орловской области

    ресурсное обеспечение, информационная поддержка, кадровая поддержка

  • Фонд "Орловский социальный кластер"

    ресурсное обеспечение, информационная поддержка

  • Департамент социальной защиты опеки и попечительства

    ресурсное обеспечение, информационная поддержка, кадровая поддержка

  • Департамент информационных технологий

    информационная поддержка, кадровая поддержка

  • Центр управления регионом

    ресурсное обеспечение, информационная поддержка

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Материалы

Этапы реализации

9 месяцев

Похожие практики
Как предоставить помощь семьям, воспитывающих детей-инвалидов и детей с ОВЗ?
Как повысить качество жизни в домах престарелых?
Как повысить доступность социальных услуг?
Как развивать основные детские компетенции (игра, общение и др.) у детей с ментальными нарушениями?
Как организовать комплексную помощь детям с нарушениями в развитии и семьям, воспитывающим их?
Как поддержать семьи, воспитывающие детей с особенностями развития?