«Среда жизни» - комплексная система постоянного повышения уровня клиентоориентированности и создания не больничной атмосферы в медицинских организациях
Вопрос практики - Как повысить удовлетворенность жителей и врачей работой поликлиник?

Первый регион реализации Тюменская область

Менеджмент
Срок внедрения: 72 месяца
Подготовительный этап
от 72 мес.
Команда практики
Удовлетворенность населения качеством медицинской помощи увеличилась с 88% в 2014 году до 98,1% в 2019 году.

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Медицинское обслуживание:
• Удовлетворенность получением амбулаторной медицинской помощи

Описание

Задачи:

  • Повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи

Результат

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Этапы реализации

72 месяца

Как повысить эффективность назначений комплексной фармакотерапии?
Как объективно оценить состояние приписного населения относительно факторов риска развития ССО?
Как улучшить качество сопровождения от постановки женщины на учёт до поступления в роддом?
Как привлечь взрослое население к прохождению диспансеризации и профосмотрам?
Как с помощью цифровых технологий повысить качество медицинских услуг?