Тренинг для родственников участников СВО "Для СВОих"

Вопрос практики - Как обучать родственников бойцов СВО навыкам распознавания ПТСР и оказания первичной помощи?
Результат - 2500+ проведенных и проанализированных интервью, анкетирование с бойцами СВО, их родственников и подопечных фонда
Результат - создана служба сопровождения вернувшихся бойцов СВО и их родственников на получения квалифицированной психологической помощи

Первый регион реализации Тульская область

Общественное здоровье
Срок внедрения: 3 месяца
Подготовительный этап
от 3 мес.
Команда практики

Целевая аудитория

  • Жены, матери, дочери, сестры, бабушки участников СВО

Описание

Цель: Обучение родственников бойцов навыкам распознавания ПТСР, оказания первичной помощи и правильной коммуникации

Задачи:

  • Обучить родственников бойцов СВО навыкам распознавания признаков ПТСР

  • Обучить родственников бойцов навыкам бережной коммуникации с возвратившимися участниками СВО

  • Обучить родственников бойцов СВО навыкам первичной помощи при психических заболеваниях бойцов СВО

  • Выявить психологическое неблагополучие членов семей-участников СВО и направить на индивидуальную консультацию к психологу пр и необходимости

  • Изменить негативное отношение к получению психологической помощи

  • Обучить бережному сопровождению вернувшихся бойцов СВО на получение квалифицированной психологической помощи

Тренинг «Для СВОих» — занятия в группах родственников участников СВО, которое дает базовые навыки выявления отклонений в психике у бойца, навыки правильной коммуникации с бойцом, навыки бережного сопровождения бойца на получение квалифицированной психологической помощи.

Методика тренинга разработана психологами, имеющими большой опыт работы с военнообязанными гражданами. Это клинический психолог Тульской областной клинической психиатрической больницы № 1 имени Н. П. Каменева», которая также является военным пенсионером, психолог фонда «Защитники Отечества», ранее работающий психологом в военкомате и Росгвардии.  

Согласно методике, тренинг проводится двумя психологами совместно (медицинским и немедицинским) 1 раз в неделю группами не более 5 человек. Состав групп схож по возрасту и статусу родственника СВО ввиду схожести жизненных ситуаций и возможности сблизиться участникам тренинга на почве общих тем и проблем.

Тренинг поделен на три блока:

  • знакомство, работа с внутренним «Я»;

  • признаки психологического неблагополучия и его выявление;

  • конфликтология и бережная коммуникация.

Тренинг также работает как воронка и единая точка входа, а именно — – маршрутизация на кабинеты психологов в регионе (это 13 кабинетов в учреждениях здравоохранения Тульской области, 27 отделений СМФЦ «Мой семейный центр», кабинет филиала фонда «Защитники Отечества» в Тульской области)


Данная практика разработана согласно вызовам времени и на основании проведенных исследований.

По данным ВЦИОМ, 62% россиян предпочитают не делиться психологическими проблемами с кем-то, кроме своей семьи. Это подтверждается и статистикой фонда «Защитники Отечества» — открыто просят психологическую помощь всего 3% подопечных.

Такая статистика отражается и на латентности психических расстройств, в том числе — ПТСР. По данным института Сербского, всего 17% от общего числа ПТСР удается выявлять.

Проведены глубинные интервью с бойцами СВО и их родственниками, анкетирование среди подопечных фонда, проанализировано более двух с половиной тысяч жизненных ситуаций. Выявлена проблема — родственники не общаться с бойцом в его новой реальности, и хотят, чтобы он стал. При этом, никто из опрошенных не обращался за помощью по этим вопросам.

Проанализированы существующие в регионе государственные сервисы по психологической помощи: 13 кабинетов в учреждениях здравоохранения Тульской области, 27 отделений СМФЦ «Мой семейный центр», кабинет филиала фонда «Защитники Отечества» в Тульской области. Выявлена проблема — отсутствие единой точки входа, что непосредственно затрудняет попадание граждан к психологам.


Механизм работы практики

Место проведения тренинга — на территории фонда «Защитники Отечества» в отдельном помещении, позволяющем создать комфортную обстановку для участников и сохранить конфиденциальность информации от людей, которые не включены в процесс.

Информационная кампания, включая анонс графика тренингов, проводится посредством официальной страницы Вконтакте НКО «Жены Героев Отечества». Создана отдельная вкладка «мероприятия», позволяющая ознакомиться с ближайшей датой тренинга. Кроме того, печатаются буклеты, размещенные в фонде «Защитники Отчества», с которыми при необходимости могут ознакомиться посетители.

Запись на тренинг производится и в онлайн-формате (через яндекс-формы), и в оффлайн формате (обращения в фонд «Защитники Отечества, в АНО „Жены Героев Отечества“ и МОО „Союз офицерских жен“). Запись также может вестись и проактивно через предложение социального координатора или представителя других НКО посетить тренинг. При записи человек оставляет контактные данные для связи организаторов тренинга с ним и подтверждения записи на тренинг.

Записаться на тренинг может любой гражданин, являющийся родственником участника СВО (действующего военнослужащего, ветерана, без вести пропавшего военнослужащего или погибшего при выполнении боевых задач). Исходя из жизненной ситуации собирается группа, схожая по данному признаку.

Количество тренингов в месяц — 4-5 (по 1 тренингу в неделю).

Участие в тренинге является бесплатным. Деятельность психологов осуществляется в рамках действующих трудовых функций (клинический психолог из учреждения здравоохранения — по соглашению с филиалом Фонда «Защитники Отечества», психолог фонда — по действующему трудовому договору) и дополнительно не оплачивается (уже заложено в бюджет, выделенный на оплату труда).

По итогам тренинга человек может записаться к психологу на индивидуальные консультации при необходимости (консультации ведутся бесплатно в рамках сопровождения подопечных филиала Фонда «Защитники Отечества».

Также создана форма обратной связи, в которой человек оставляет отзыв о прошедшем тренинге и выставляет оценку по 10-балльной шкале.

Результат

Главный результат:

  • 2500+ проведенных и проанализированных интервью, анкетирование с бойцами СВО, их родственников и подопечных фонда

  • создана служба сопровождения вернувшихся бойцов СВО и их родственников на получения квалифицированной психологической помощи

Дополнительные результаты:

  • на 13% увеличилось число обращений в фонд за психологической помощью среди участников СВО и членов их семей

  • 89% доля участниц тренинга, записавшихся на индивидуальные консультации

  • 100% доля участниц, отметивших новизну знаний и пользу тренинга

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Организации-участники

  • АНО "Жены Героев Отечества"

    Соавтор, пиар

  • МОО "Союз офицерских жен" по Тульской области

    Соавтор, пиар

  • Государственное учреждение здравоохранения "Тульская областная клиническая психиатрическая больница №1"

    Соавтор, методолог, тренер

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:
  • Присоединиться к текущему проекту

Помощь при внедрении

  • организация обучения психологов методике;

  • информационная поддержка.

Этапы реализации

3 месяца

  • Поиск площадки для проведения тренингов.

  • Привлечение НКО и партнеров к работе тренинга.

  • Привлечение ГУЗ к работе с участниками тренинга.

  • Организация обучение психологов ГУЗ методике тренинга.

  • Поиск площадок для пиара и рекламы.

  • Создание комфортабельных условий в кабинетах оказания психологической помощи в ГУЗ.

Как обеспечить качественную и оперативную скорую медицинскую помощь?
Как обеспечить доступность медицинской помощи населению в амбулаторных подразделениях?
Как быстро и качественно обеспечить постоянную «обратную связь» между врачом и беременной?
Как снизить смертности от болезней системы кровообращения?
Как организовать умную маршрутизацию пациентов и повысить качество оказания медицинской помощи?
Как помочь гражданам в принятии решения о рождении ребенка?