Технология социального сопровождения «Социальный патруль» — практика по ресоциализации и социализации граждан, отбывших наказание и лиц без определенного места жительства.

1. «Мобильный центр социальных услуг». Центр принимает обращения о местах пребывания асоциальных граждан. Также в рамках выявления осуществляются рейды совместно с ОМВД, специалистами и психологом учреждения.

2. «Мой путь». Маршрутизация индивидуальных траекторий социализации граждан. Данная технология представляет собой определение причин десоциализации личности. Совместно с гражданином определяется маршрут социального сопровождения, исходя из конкретной ситуации, индивидуального подхода.  Реализация маршрута проходит через межведомственное взаимодействие организаций — партнеров практики (ОМВД России по г. Мончегорску, Филиал по г. Мончегорску ФКУ УИИ УФСИН России по Мурманской области,  Местная общественная организация развития семейных ценностей и поддержки семей «Светоч», Свято-Вознесенский Кафедральный собор, ГОКУ «Мончегорский межрайонный центр социальной поддержки», Мончегорский кадровый центр, ГОАУЗ «Мончегорская центральная районная больница»).  Психологическая поддержка направлена на формирование мотивации к изменению образа жизни.

3. «Мой наставник». Уникальность практики состоит в передачи жизненного, личностного опыта людьми, успешно прошедшими путь социализации людям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Технология заключается в том, что к реализации маршрута сопровождения привлекается волонтер–наставник с собственной успешной историей выхода из трудной жизненной ситуации. Наставники подбираются с учетом психологической совместимости, индивидуального подхода, с ним проводится совместная работа с психологом и специалистами учреждения. После ознакомительной встречи, при взаимном согласии к сотрудничеству формируется пошаговый совместный план выхода из трудной жизненной ситуации. Главная задача: с одной стороны помочь наставнику укрепиться в своих силах, с другой стороны — помочь человеку в трудной жизненной ситуации принять наставника, как авторитетного человека готового оказать помощь. Наставником становится гражданин, который сам прошел трудный путь, понимает важность, когда рядом есть человек, который может дать жизненный совет, быть авторитетом и примером, подсказать, куда можно обратиться за помощью, сопроводить в организации города, в любое время оказать моральную поддержку. Наставники участвуют в общественных субботниках, городских акциях, подавая положительный пример другим. Некоторые становятся участниками Добровольческого центра учреждения, проходят курс ознакомительных занятий по волонтерству.

Практика реализуется с 2021 года.

После возвращения из пенитенциарного учреждения граждане, отбывшие наказание, как правило, находятся в трудной жизненной ситуации. Собственных ресурсов для ресоциализации не достаточно, в связи с чем им нужна социальная защита государства.

По результатам проведенного мониторинга значительная доля на момент освобождения из исправительного учреждения не имеет достаточной информации о возможностях решения бытовых, психологических и экономических вопросов. В этой связи высока вероятность повторных правонарушений.

Обсудили проблемы на межведомственном круглом столе. Специалисты Учреждения разработали Паспорт практики, определяющий кадровое обеспечение, планирование, координацию деятельности специалистов и партнеров, прогнозирование и контроль эффективности ее реализации. Работа с такими лицами подтверждает актуальность проблемы внедрения новых эффективных технологий, направленных на улучшение качества социальных услуг с учетом динамики потребностей. Практика реализуется на основе индивидуального маршрута, который включает в себя предоставление срочной социальной помощи, организацию трудоустройства, решение жилищных и правовых вопросов, оказание гуманитарной помощи, психологическое сопровождение.

Уникальность практики состоит в привлечении к процессу сопровождения наставников из числа уже социализированных лиц, которые имеют собственный положительный опыт и готовы им поделиться. Для реализации поставленных задач активно привлекаются органы государственной власти, местного самоуправления, общественные некоммерческие организации с которыми заключены соглашения о сотрудничестве.

Практика не имеет жесткой унифицированной системы и представляет собой поэтапное восстановление утраченных навыков, а положенные в основу реализации принципы взаимовыручки и взаимоподдержки — залог успешной работы с лицами целевой аудитории.

Основные этапы внедрения практики:

1. Организационный. Разработка программы, подбор технологий, документационное обеспечение деятельности для внедрения практики, разработка бланка маршрута, поиск партнеров, заключение соглашений о взаимодействии.

2. Практический. Формирование целевой группы и группы наставников из числа социализированных лиц. Закрепление наставников за гражданами, обратившимися за помощью. Разработка и реализация комплекса мероприятий в рамках индивидуальных маршрутов выхода из трудной жизненной ситуации. Активное вовлечение сторонних ресурсов

3. Аналитический. Анализ достигнутого результата и корректировка маршрутов (при необходимости). Мониторинг реализации практики, оценка ее эффективности, анализ возникающих проблем, перспективы дальнейшего применения, тиражирование успешного опыта реализации.

Внедрение практики не требует финансовых затрат на дополнительное обучения специалистов и техническое обеспечение. Для запуска практики на территории муниципалитета, потребовалось 12 месяцев.