Организация канала оперативного взаимодействия региональных поставщиков российской продукции с их российскими и зарубежными покупателями на базе чата WhatsApp
Вопрос практики — Как помочь экспортерам, у которых из-за закрытия зарубежных рынков упали объемы экспорта?
Номинация практики
За время работы антикризисного чата было размещено несколько сотен объявлений о покупке и продаже различных товаров. Более по
Срок внедрения: 2 месяца
Подготовительный этап
от 2 мес.
Команда практики
За время работы антикризисного чата было размещено несколько сотен объявлений о покупке и продаже различных товаров. Более половины всех объявлений касаются поставки средств индивидуальной защиты и антисептиков. Счет успешно заключенных сделок идет на десятки, а самым ярким достижением стал контракт на поставку детских игрушек из Тамбовской области на 100 млн. рублей во Вьетнам. Информация о запросе на поставку игрушек пришла в Тамбовскую область через чат.

Описание

Задачи:

— быстрый поиск поставщиков / покупателей продукции для компаний из российских регионов;
— получение рекомендаций по ведению бизнеса в условиях пандемии коронавирусной инфекции COVID-19 и другой оперативной информации.

В связи с пандемией коронавирусной инфекции COVID-19, разрывом торговых цепочек в результате введения карантина в целом ряде государств, волатильностью валютных курсов на международных рынках, российские экспортеры столкнулись с проблемами в своей коммерческой деятельности.

Для оперативного поиска деловых партнеров в России и за рубежом, получения рекомендаций по ведению экспортного бизнеса в условиях распространения ограничительных мер, Автономная некоммерческая организация «Центр поддержки экспорта Смоленской области» запустила чат в мессенджере WhatsApp.

Участники чата — руководители региональных центров поддержки экспорта, региональных центров инжиниринга, центров «Мой бизнес», организаций поддержки бизнеса и сотрудники Российского экспортного центра. Чат представляет собой цифровую «доску объявлений» куда участники выкладывают сообщения с запросами на покупку той или иной продукции в России и за рубежом. Такие запросы поступают от зарубежной сети Российского экспортного центра и региональных Центров поддержки экспорта. Одновременно с этим российские компании через участников чата в своих регионах направляют предложения на поставку своей продукции.

В период борьбы с пандемией через чат прошло большое количество запросов на поставку масок, защитных костюмов, антисептиков и материалов для их производства. В чат выкладываются актуальные нормативные документы, информация по ограничительным мерам и другие полезные новости.

 

 

Результат

За время работы антикризисного чата было размещено несколько сотен объявлений о покупке и продаже различных товаров. Более половины всех объявлений касаются поставки средств индивидуальной защиты и антисептиков. Счет успешно заключенных сделок идет на десятки, а самым ярким достижением стал контракт на поставку детских игрушек из Тамбовской области на 100 млн. рублей во Вьетнам. Информация о запросе на поставку игрушек пришла в Тамбовскую область через чат.

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Этапы реализации

2 месяца

  • Запуск чата

    Чат был создан 28.03.2020. Ссылки на него были направлены руководителям всех центров поддержки экспорта субъектов Российской федерации, региональных инжиниринговых центров, региональных министерств промышленности, промышленных кластеров и ассоциаций производителей и экспортеров, сотрудникам Российского экспортного центра (в том числе его зарубежной сети), экспортным торговым советникам и агентам. Уже через 3 дня количество участников достигло максимума в 256 человек. Через 2 недели была проведена модерация участников и на сегодняшний момент в чате состоит 245 активных участников.

  1. Запуск чата:

    Чат был создан 28.03.2020. Ссылки на него были направлены руководителям всех центров поддержки экспорта субъектов Российской федерации, региональных инжиниринговых центров, региональных министерств промышленности, промышленных кластеров и ассоциаций производителей и экспортеров, сотрудникам Российского экспортного центра (в том числе его зарубежной сети), экспортным торговым советникам и агентам. Уже через 3 дня количество участников достигло максимума в 256 человек. Через 2 недели была проведена модерация участников и на сегодняшний момент в чате состоит 245 активных участников.

Дата создания: 04.06.20
Как решить экономические проблемы в кризис?
Как организовать информирование и консультирование сельских предпринимателей в условиях пандемии?
Как бизнес-сообщество влияет на жизнедеятельность малого города в условиях эпидемии вируса COVID-19?
Как управлять бизнесом так, чтобы он всегда развивался и рос?