Цифровой центр занятости населения

Практика направлена на содействие занятости населения за счет размещения информации о вакансиях, работодателях и резюме в открытых источниках, а также перевода процесса предоставления госуслуг в области трудоустройства в электронный вид. Для населения обеспечен круглосуточный доступ к сервисам, что сократило время взаимодействия клиентов с Центром занятости населения.

МЕХАНИКА РЕАЛИЗАЦИИ ПРАКТИКИ

Проект реализуется благодаря внедрению и продвижению регионального портала государственных услуг, интерактивного портала службы занятости и мобильного приложения.

Документооборот в сфере содействия трудоустройству переведен в электронный вид, в том числе:

• создание, использование и хранение документов;

• оказание услуг по договорам ГПХ, о прохождении практической подготовки, стажировки, профессионального обучения или получения дополнительного образования;

• ведение авторских договоров с физлицами;

• формирование аналитической информации о трудоустройстве.

Для обеспечения перехода на безбумажную технологию работы в службе занятости населения потребовалась адаптация и расширение функциональности программных продуктов компании «КАТАРСИС»:

• Программный комплекс «Катарсис» версия 8 (ПК «Катарсис» версия 8), предназначенный для автоматизации всех направлений деятельности Центров занятости населения Самарской области;

• Интерактивный портал службы занятости населения Самарской области (Интерактивный портал СЗН), предназначенный для электронного взаимодействия сотрудников службы занятости населения с гражданами и организациями — работодателями, Интернет-витрина ПК «Катарсис», версия 8;

• Мобильное приложение «Работа всем» — приложение для электронного взаимодействия граждан со службой занятости населения.

Клиенты службы занятости населения могут подписывать документы на специальном графическом планшете. Рукописная подпись, полученная подобным образом, в дальнейшем встраивается в электронный документ.

В цифровом виде осуществляются следующие функции служб занятости:

• постановка на учет безработных;

• назначение пособия по безработице;

• содействие в поиске работы, в том числе в дистанционной форме.

Модернизация Центров занятости:

• помещения оснащены портативной индукционной системой для слабослышащих групп населения, тактильной мнемосхемой, системой вызова помощника, световым маяком;

• все сотрудники центра занятости обеспечены униформой в стиле бренда «Работа России»;

• рабочие места сотрудников оснащены персональными компьютерами, мониторами, МФУ, графическими планшетами, ЭП; 

• созданы рабочие места для оцифровки архивных фондов с 1991 года, с возможностью оцифровки до 10 тыс. личных дел в год;

• внедрена система хранения данных для электронного архива личных дел, позволяющая сохранять данные ото всех центров занятости населения; 

• обеспечено автоматическое резервирование и сохранность текущего и архивного фонда документов. Информация о безработных гражданах предоставляется в автоматическом режиме, всем заинтересованным органам, из программного комплекса Катарсис 8.

Проект стартовал как пилотный в Самарской области в 2019 году в г. Тольятти, реализуется (в том числе) в рамках Национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости». В соответствии с Постановлением Правительства РФ, практика тиражируется повсеместно в органах службы занятости населения.

Проект «Цифровой центр занятости» признан победителем регионального этапа форума «Сильные идеи для нового времени» в 2020 году.

На сегодняшний день на работу в цифровом формате переведено 6 центров занятости населения Самарской области (Кинель-Черкасский, Нефтегорский, Красноярский, Шенталинский, Алексеевский муниципальные районы).

Работа по цифровой трансформации сферы трудоустройства позволила:

• ставить на учет безработных дистанционно (по время пандемии коронавируса);

• до 68% увеличить долю сведений, предоставляемых в электронном виде (было 2%);

• рост количества работодателей, заявляющих о наличии вакансий с 35 до 50%;

• снижение времени протекания процессов, происходящих в рамках предоставления услуг центрами занятости населения.