"Не разлей вода» – профилактика социального сиротства

Вопрос практики - Как помочь семье, оказавшейся в кризисной ситуации, выйти из кризиса и сохранить ребенка в семье?
Результат - в 93% семей укреплена материально-финансовая ситуация;
Результат - у 86% семей наблюдается улучшение жизненной ситуации (семья самостоятельно справляется с проблемами);

Первый регион реализации Смоленская область

Защита детства
Срок внедрения: 3 месяца
Подготовительный этап
от 3 мес.
Команда практики

Целевая аудитория

  • родители из кризисных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

  • дети из кризисных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Описание

Цель: Оказание комплексной помощи семье для выхода из кризиса.

Задачи:

  • Укрепить материально-финансовую ситуацию в семьях.

  • Улучшить детско-родительские отношения.

  • Снизить внимание органов опеки и попечительства в отношении семей.

  • Улучшить жизненную ситуацию семей.

Практика нацелена на комплексное сопровождение кровных семей, которые находятся в кризисной ситуации, в том числе семей, в которых есть высокий риск отобрания/изъятия ребенка и помещения его в институциональное учреждение.


Проблематика

Родители из кризисных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации:

  • Нестабильная материально-финансовая ситуация семьи, риск отобрания ребенка по причине бедности и неудовлетворения базовых потребностей ребенка (это обусловлено низким уровнем дохода, недостатком навыков ведения хозяйства, планирования бюджета, дефицитом правовых и социальных навыков (незнание о полагающихся выплатах, пособиях и пр.), проблемами с трудоустройством).

  • Неспособность самостоятельно справляться с кризисной ситуацией, отсутствие ресурсов для преодоления ТЖС (это обусловлено неуверенностью в собственных силах и отсутствием мотивации к изменению сложной ситуации, трудностями принятия ответственности за выход из кризисной ситуации, отсутствием ресурса поддержки извне).

  • Напряженные внутрисемейные, в том числе детско-родительские отношения (связаны с дефицитом родительских компетенций, эмоциональной незрелостью родителей, со смещением нравственных установок, сниженной критичностью).

Дети из кризисных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации:

  • Напряженные детско-родительские отношения (проявляются в нарушении привязанности, смещении ролей (дети берут на себя функции взрослых), конфликтах.

  • Нестабильная материально-финансовая ситуация семьи, риск отобрания ребенка по причине бедности и неудовлетворения базовых потребностей ребенка (питание, одежда, безопасное жилое пространство и пр.).

Механизм реализации практики

Для достижения ожидаемых результатов практики выстраивается система индивидуализированной помощи каждой конкретной семье по технологии работы со случаем, включающей все ключевые шаги ее реализации — оценка ситуации, планирование, междисциплинарная помощь, мониторинг результатов, завершение работы.

Получая запрос по одному из каналов информирования (органы опеки и попечительства, местные жители, собственные данные, самообращение и др.), специалисты организуют первичный выезд в семью и проводят первичную диагностику. В случае готовности семьи к сотрудничеству на основании отчета о первичном выезде принимается решение о включении семьи в работу согласно критериям. Далее проводится более подробная оценка потребностей семьи и ребенка, диагностика жизненной ситуации, вырабатывается тактика помощи и формируется план сопровождения, состоящий из шагов со стороны специалистов и активных действий со стороны родителей. В процессе работы план может изменяться и корректироваться в соответствии с изменениями ситуации в семье. Важно отметить, что со временем вовлеченность родителей в сопровождение может меняться с низкой на более высокую, и содействовать этому — одна из задач специалистов.

В ходе сопровождения семьям в рамках утвержденного плана оказываются следующие виды помощи: материальная помощь, социальная помощь, психологическая поддержка детей и родителей, консультационная помощь прочих профильных специалистов, дополнительные меры поддержки в индивидуальном порядке. Специалистов фонда (кураторы случаев, которые ведут сопровождение семей) также участвуют в межведомственном взаимодействии в процессе сопровождения семей.

Результат

Главный результат:

  • в 93% семей укреплена материально-финансовая ситуация;

  • у 86% семей наблюдается улучшение жизненной ситуации (семья самостоятельно справляется с проблемами);

Дополнительные результаты:

  • по 41% семей уменьшено негативное внимание со стороны органов опеки и попечительства

  • в 24% семей улучшены детско-родительские отношения.

Стоимость реализации: От 10 млн до 50 млн ₽

Организации-участники

  • органы опеки и попечительства региона

    совместная работа в отношении тех семей, которые стоят на учете

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:
  • Создать аналог

Практика предполагает долгосрочное сопровождение семей (от полугода). Продолжительность сопровождения зависит от степени кризиса. В среднем сопровождение одной семьи длиться полтора года. Важным этапом также является постсопровождение — этап, когда активная работа с семьей завершается и семья сама начинает справляться с трудностями, минимизирован риск отобрания/изъятия ребенка, случай переводится на постсопровождение (для поддержания результатов происходит мониторинг семьи в течение полугода — до полного закрытия случая).

Помощь при внедрении

При внедрении готовы оказать методическую и супервизорскую поддержку

Этапы реализации

3 месяца

Подготовительный этап

3 месяца

  • Получение сигнала о семье, оказавшейся в трудной жизненной ситуации.

  • Первичный выезд в семью.

  • Подписание договора с семьей.

  • Составление плана по выходу из кризиса.


Этап реализации

не менее 6 мес.

  • Материальная помощь в виде продуктов, одежды, канцелярских товаров и других предметов первой необходимости, проведения минимально необходимого для обеспечения безопасности ремонта домов, покупки средств передвижения (например, велосипеда, коляски), средств для возделывания собственного хозяйства (например, семян, необходимого инвентаря, услуг вспашки земли и пр.). Данные виды помощи способствуют стабилизации материальной ситуации в семьях, снижают риска отобрания ребенка по причине бедности и невозможности обеспечить минимально необходимые условия его воспитания и развития.

  • Социальная помощь по возможным шагам к улучшению положения семьи, правовое просвещение, поддержка в оформлении документов, получении пособий и льгот.

  • Взаимодействие со специалистами органов опеки и попечительства. Специалисты фонда выступают в роли медиаторов и посредников, информируя сотрудников органов опеки и попечительства о предпринимаемых мерах, о происходящих изменениях, проясняя содержание претензий и требований с их стороны к семье. Помимо влияния на позицию органов опеки и попечительства, при необходимости и возможности специалисты вступают в коммуникации с различными субъектами профилактики, связанными с семьей, социальным окружением и родственниками для формирования поддерживающей среды и снижения уровня оказываемого на семью давления.

  • Консультационная помощь специалистов, которые привлекаются к работе с семьей в зависимости от наличия соответствующего запроса или задачи — юристов, врачей разного профиля, логопеда и пр.

  • Психологическая поддержка родителей по спектру проблем эмоционального, экзистенциального, жизнетворческого плана (тревога, депрессия, состояние истощенности, неуверенность в себе, низкая самооценка).

  • Психологическая поддержка детей, родителей по спектру проблем эмоционального плана, (тревога, агрессия,  травматический опыт прошлого, конфликты, регулярный стресс, трудности на работе или учебе и другие), поддержка, направленная на развитие родительских навыков.  Психологическая работа проводится в индивидуальном формате (консультирование), включает психологическую диагностику.

  • Проведение родительских клубов, в рамках которых создается поддерживающая среда. Данные виды помощи способствуют снижению остроты кризиса в семьях, повышению уровня родительской компетентности, улучшению внутрисемейных, в том числе детско-родительских отношений.


Завершающий этап

6 мес. (постсопровождение)

  • Оценка ситуации в семье (в практике используются стандартизированные способы оценки ситуации, методы мотивационной поддержки благополучателей, инструменты планирования достижения цели, супервизии и др.

  • Когда активная работа с семьей завершается и семья сама начинает справляться с трудностями, минимизирован риск отобрания/изъятия ребенка, случай переводится на постсопровождение (в этом случае для поддержания результатов происходит мониторинг семьи в течение полугода — до полного закрытия случая).

Как повысить эффективность предоставления адресной помощи малоимущим семьям с детьми?
Как повысить качество и доступность услуг, предоставляемых социальными предпринимателями?
Как обеспечить комплексную поддержку деятельности некоммерческих организаций?
Как повысить благосостояние семей, имеющих низкий уровень дохода?