Специализированный центр занятости «Моя карьера»
Первый регион реализации г. Москва
Команда
Целевая аудитория
-
женщины с детьми-дошкольниками
-
соискатели 50+
-
соискатели с инвалидностью
-
семьи с детьми с низким уровнем дохода
-
молодежь
Описание
Задачи:
Помочь комфортно встроиться в рынок труда тем, кто не может самостоятельно найти работу.
ПРОБЛЕМАТИКА
Ограниченные возможности для трудоустройства людей из социально уязвимых групп населения
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Социально незащищенные группы населения: молодежь, женщины с детьми-дошкольниками, соискатели 50 +, граждане с инвалидностью, семьи с детьми с низким уровнем дохода.
МЕХАНИКА РЕАЛИЗАЦИИ ПРАКТИКИ
Центр помогает социально уязвимым категориям населения освоить необходимые социально-поведенческие и цифровые навыки и трудоустроиться с помощью уникальных технологий:
Технология сопровождаемого трудоустройства
Ключевая особенность центра «Моя карьера» — комплекс услуг сопровождаемого трудоустройства, который включает: карьерное консультирование, профориентационную диагностику, составление индивидуального плана развития карьеры, помощь в создании резюме, поиск подходящих вакансий, психологическую поддержку, тренинги и мастер-классы, повышающие эффективность трудоустройства на 30%. Для соискателей, которым предпочтительна частичная занятость, центр предлагает программы поддержки предпринимательства и самозанятости.
Открытый университет развития навыков современного человека
Социальное развитие и адаптация уязвимых категорий горожан к современным условиям, повышение их конкурентоспособности на рынке труда. Уникальность технологии заключается в развитии надпрофессиональных навыков, тесно связанных с личностными качествами и влияющих на результаты работы, однако, напрямую не относящихся к выполнению трудовых обязанностей.
Летние профориентационные проекты для подростков
Центр организует бесплатную программу летней занятости для молодежи «Лето в новом формате», включающую три профориентационных проекта — «Лето моей карьеры», «ПРОГероев» и «Стажировки». Ребята знакомятся с трендами рынка труда и востребованными специальностями, оценивают свои универсальные личностные компетенции, а также получают первый практический опыт.
Программа поддержки волонтеров и социально ориентированных НКО
Центр реализует программу «Москва — добрый город» для поддержки и развития НКО и социального волонтерства. Налажено постоянное сотрудничество с 250 социально ориентированными НКО, осуществляющими городские проекты в социальной сфере. В 2020 году организациям были выделены 50 помещений общей площадью 11 тыс. кв. метров в безвозмездное пользование на три года.
Программы Центра
Специалисты центра «Моя карьера» оказывают расширенный набор услуг для мотивированных кандидатов, испытывающих сложности в поиске работы: карьерные консультации, подбор вакансий под потребность, профориентация, составление индивидуальных карьерных сценариев, который может включать профессиональное обучение и тренинги по развитию личных компетенций, в том числе навыков прохождения интервью, самопрезентации и т. д.
В центре разработаны кастомизированные программы, которые учитывают особенности определенной категории граждан:
«5.0». Содействие реализации профессионального и социального потенциала людей предпенсионного возраста (50+), повышение их конкурентоспособности на рынке труда.
«Прокачай карьеру». Содействие в построении карьеры гражданам от 14 до 35 лет, помощь в освоении навыков, востребованных на рынке труда.
«Доступная работа». Содействие профессиональному развитию и трудоустройству людей с инвалидностью.
«Мама работает». Содействие мамам, воспитывающим детей дошкольного возраста в прохождении обучения и дальнейшем трудоустройстве к партнерам-работодателям, сопровождение начинающих предпринимателей: от идеи до первых продаж.
«Социальный контракт». Содействие семьям с детьми с доходом ниже прожиточного минимума на человека, в выходе из трудной жизненной ситуации через трудоустройство или поиск работы с большим заработком. Для членов семьей, трудоустроенных в рамках «Социального контракта», предусматривается сохранение детских пособий и содействие в заботе о близких.
Услуги Центра
«Сопровождаемое трудоустройство». Выявление индивидуальных потребностей каждого соискателя, определение трудностей, с которыми он столкнулся при поиске работы, комплексное сопровождение при трудоустройстве, начиная с составления резюме и заканчивая подготовкой к собеседованию и поддержкой на испытательном сроке.
«Акселератор карьеры». Помощь в выборе профессии, сферы деятельности, вида занятости. Групповые занятия по профессиональной ориентации, планированию карьеры, поиску работы, психологической поддержке.
«Обучение и развитие». Адаптация человека к современному рынку труда, повышение конкурентоспособности, развитие навыков современного человека по 4 направлениям: отношения с собой, отношения с другими, отношения с делом, отношения с технологиями.
«Работодатель-партнер». Сообщество работодателей-партнеров, с которыми разрабатываются и реализуются совместные проекты, направленные на трудоустройство и повышение уровня жизни московских семей. Основная задача сервиса — формирование рынка социально-ответственных работодателей.
«Самозанятость и предпринимательство». Помощь в раскрытии предпринимательского потенциала и получении необходимых знаний, поиске новых возможностей реализации опыта и обеспечении источников основного или дополнительного заработка.
«Саморазвитие». Серия видеоуроков по самопрезентации, коммуникации с работодателем, эмоциональному интеллекту, финансовой грамотности и другим темам для тех, кто хочет развивать полезные для трудоустройства навыки, не выходя из дома.
Условия получения услуг в Центре
Для получения услуг необходимо лично обратиться в Центр «Моя карьера» к карьерному консультанту, который выяснит, с какими трудностями столкнулся кандидат.
Эксперт по построению карьеры проводит профессиональное тестирование, анализирует итоги теста, опыт и навыки соискателя, помогает выявить факторы, которые влияют на выбор вакансии — график работы и уровень дохода, мотивация и др. Далее консультант предлагает соискателю наиболее подходящий карьерный сценарий, который может включать обучение, прохождение дополнительных тренингов, программ развития самозанятости. На следующем этапе консультант помогает составить резюме и подготовиться к собеседованию. Чтобы кандидат мог максимально комфортно адаптироваться к новому месту работы, специалист поддерживает его еще в течение трех месяцев после трудоустройства.
Условия тиражирования
Изначально требуется проведение аудита текущей ситуации реципиента и ее сопоставление с требуемым уровнем сервиса. После этого составляется «дорожная карта», в которой определяются необходимые действия.
Сайт практики
Соцсети
Результат
Главный результат:
52 Более 52 тыс. человек обратились за услугой сопровождаемого трудоустройства с 2019 года
> 60 % Свыше 60% трудоустроено
Стоимость реализации: До 500 тыс ₽
Особенности внедрения
Создать аналог
Этапы реализации
4 месяца
- Подготовительный этап:
Аудит (диагностика) текущих процессов и настройка на перспективные задачи службы занятости населения;
Разработку пути клиента — какие сервисы необходимо оказывать для реализации задач организации или центра;
Создание карты ключевых процессов для реализации сервисов и конечных задач;
Планирование численности для реализации всех сервисов с учетом заданного количества посетителей;
Планирование помещения и технического оснащения для реализации сервисов;
Планирование доработок программного обеспечения, сайта, страниц в социальных сетях;
Согласование с руководством и утверждение пути клиента, набора сервисов, штатного расписания и бюджета.
- Основной этап:
Разработку механик реализации каждого сервиса, скриптов для сотрудников;
Разработку программ обучения;
Создание регламентов по выполнению государственной работы, проектов соглашений с партнерами;
Создание других нормативных документов, положений о подразделениях, должностных инструкций, порядков реализации сервисов;
Подбор сотрудников;
Обучение сотрудников;
Аттестацию и сертификацию сотрудников;
Подготовку ТЗ для настройки ПО, сайта, страниц в социальных сетях;
Закупки необходимого оборудования, настройка компьютерной сети и ПО;
Подготовку помещения, при необходимости проведение ремонта;
Внедрение базовых сервисов;
Постановку инновационных для службы занятости технологий.
- Заключительный этап:
Создание аналитической отчетности по категориям:
Портрет клиента в разрезе категорий;
Выполнение показателей государственного задания;
Качество выполнения услуг на каждом этапе;
Получение обратной связи от клиентов.










