Практики Смартеки позволяют повысить в регионах качество амбулаторной медицинской помощи 21 февраля 2023

Платформа Агентства стратегических инициатив «Смартека» провела презентацию региональных практик, направленных на повышение качества амбулаторной медицинской помощи.

 

 

Тюменская информационная система позволяет на основе технологий искусственного интеллекта анализировать электронные медицинские карты и выявлять пациентов с высоким риском возникновения сердечно-сосудистых осложнений. Она также оценивает кардиологические риски и прогнозирует наступление болезни системы кровообращения по 14 показателям.

 

Кроме того, система показывает врачам, кто из пациентов давно не был на приеме, позволяет отслеживать динамику их состояния и корректировать лечение.

 «Сегодня в медицинских организациях у нас есть отделения дистанционного сопровождения граждан. Они созваниваются с пациентами, приглашают на прием, уточняют ситуацию, могут сразу назначить дополнительные обследования. Такой проактивный подход позволяет нивелировать кардиологические риски», — отметил заместитель директора, начальник управления лицензирования, лекарственного обеспечения и информатизации здравоохранения Департамента здравоохранения Тюменской области Алексей Немков.

Благодаря использованию системы в медучреждениях у пациентов почти на 20% снизился рост заболеваемости от болезней системы кровообращения. На 30% выросло количество людей, наблюдаемых дистанционно.

 

В медорганизацях Южно-Сахалинска в рамках практики отказались от классических регистратур. Запись на прием к врачу ведется дистанционно: через единый контакт-центр, портал Государственных услуг, региональный портал минздрава или через инфоматы в поликлиниках. Благодаря цифровым инструментам было также стандартизировано составление расписания работы врачей. За счет этого удалось увеличить количество талонов на 30%: с 3,5 тысяч до 5,6 тысяч.

«Кроме того, мы внедрили механизм „листа ожидания“. Если пациент не смог записаться на прием, то система автоматически вносит его в лист ожидания. Операторы контакт-центра индивидуально проводят с ним работу, предлагают альтернативные варианты записи в другие поликлиники или сообщают об освободившемся времени. За время действия данного механизма, им воспользовалось уже более 128 тыс. человек, которые раньше просто не попадали в поликлинику или обращались к платным специалистам. Лист ожидания также позволил нам понять, какие врачи являются наиболее востребованными у жителей», — рассказал заместитель министра здравоохранения Сахалинской области Станислав Алтухов.

В презентации практик приняло участие более 200 человек. Это представители региональных органов власти, государственных и муниципальных медицинских учреждений.