Бесплатный электронный сервис «Московский инвестор» обеспечивает оперативную коммуникацию власти и бизнеса. Работа платформы направлена на повышение эффективности работы бизнеса и инвесторов в Москве. 

Сервис был запущен Правительством Москвы в 2020 году. 

МЕХАНИКА РЕАЛИЗАЦИИ ПРАКТИКИ

Описание пути пользователя

• Для того, чтобы отправить сообщение через сервис «Московский инвестор», необходимо зарегистрироваться на «Инвестиционном портале города Москвы»;

• После прохождения регистрации на портале необходимо выбрать тематику вопроса из списка, затем описать свой вопрос, изложив суть проблемы, возникшей в ходе ведения инвестиционной деятельности, а также при необходимости приложить дополнительные материалы;

• После этого сообщение, направленное заявителем, проходит модерацию и поступает в профильный орган исполнительный власти (ОИВ). Профильный ОИВ рассматривает сообщение и направляет ответ в личный кабинет заявителя на Инвестиционном портале города Москвы и на его электронную почту. 

Особенности сервиса

• Оперативность рассмотрения сообщений: по большинству вопросов регламентированный срок предоставления ответа заявителю от профильного органа исполнительной власти составляет 10 рабочих дней, фактический — 4 рабочих дня;

• Существует возможность направить полученный ответ на «доработку». Если, по мнению заявителя, вопрос не был решен по существу, он может в один клик направить его на повторное рассмотрение, которое будет осуществляться уже не профильным органом исполнительной власти, а одним из проектных офисов при возглавляемом Мэром Москвы Штабе по защите бизнеса.

Сервис позволяет инвесторам и представителям бизнес-сообщества направлять сообщения, содержащие:

• Информацию о проблемах, которые возникли при взаимодействии с региональными органами исполнительной власти в ходе реализации проектов;

• Запрос на получение консультации по вопросу прохождения отдельных процедур или получения государственной поддержки;

• Предложения по улучшению инвестиционного климата.

Тематики для обращений пользователей: 

• Земля и недвижимость; 

• Торги; 

• Поддержка промышленности; 

• Налогообложение; 

• Поддержка МСП; 

• Подключение к инженерным сетям; 

• Лицензии и разрешения; 

• Строительство;

• Комплексное развитие территорий. 

Сервис «Московский инвестор» размещен на Инвестиционном портале города Москвы www.investmoscow.ru

Для реализации практики были приняты следующие нормативно-правовые документы:

• Порядок рассмотрения поступающих на электронный сервис «Московский инвестор» сообщений утвержден постановлением Правительства Москвы от 13.10.2020 № 1697-ПП «О новом электронном сервисе для сообщений участников инвестиционной деятельности»;

• Совместный приказ Департамента инвестиционной и промышленной политики города Москвы и Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы от 26.10.2020 № ДИПП-ПР-199/20/П-18-12-326/20 «Об утверждении классификатора сообщений»

  
  

ТИРАЖИРОВАНИЕ ПРАКТИКИ

Правительство Москвы готово оказать полноценную информационную, консультационную и технологическую поддержку заинтересованному субъекту Российской Федерации в целях запуска аналогичного инструмента для поддержки бизнеса. Тиражирование практики осуществляется бесплатно.