Практика доступной медицины
Первичная медико-санитарная помощь
Срок внедрения: 5 месяцев
Подготовительный этап
от 5 мес.
Команда практики

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Медицинское обслуживание:
• Удовлетворенность получением амбулаторной медицинской помощи

Целевая аудитория

  • Организаторы здравоохранения

  • Органы власти в сфере здравоохранения

Описание

Цель: Доступность медицинской помощи

Задачи:

  • Оказание неотложной медицинской помощи - не более 2 часов с момента обращения

  • Прием врача-терапевта участкового - не более 36 часов с момента обращения

  • Прием врача-специалиста - не более 7 дней с даты направления

  • Разработать механизм контролируемой записи на прием к врачу

  • Разработать механизм обратной связи с пациентом

  • Учет и контроль всех обращений за медицинской помощью

Результат

Главный результат:

  • на 55% увеличилось количество доступных талонов на прием к врачу-терапевту участковому

  • 95% всех обращений за медицинской помощью учтено и находится под контролем

Дополнительные результаты:

  • В любой момент времени доступна информация о количестве врачей на приеме в разрезе организаций, подразделений

  • на 30% увеличилась пропускная способность поликлиник

  • Создана система гарантированного приема пациента

  • Сформирована система объективной оценки кадровой потребности

  • Создан механизм выявления организационных проблем медицинских организации

  • Система обратной связи - индикатор восприятия обществом преобразований

  • 50 тыс. пациентов в 2022 году записались на прием и получили услуги

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Организации-участники

  • Министерство цифрового развития и связи Сахалинской области

    Робот для обзвона пациентов

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Создать аналог

Материалы

Этапы реализации

5 месяцев

Похожие практики
Как повысить информированность пациентов о заболевании и факторах риска развития осложнений?
Как повысить качество управления активами медицинских организаций?
Как повысить клиентоцентричность в работе медицинских организаций?
Как бороться с табакокурением в школах?
Как с помощью цифровых технологий повысить качество медицинских услуг?
Как сформировать у подрастающего поколения культуру здорового образа жизни и занятий спортом?