Суперсервис "Помощь при переезде в рамках программы реновации": получение услуг и сервисов в электронном виде

Жилье

Срок внедрения: 24 месяца

Подготовительный этап

от 24 мес.

Команда практики

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:

Государственные услуги и сервисы:

• Удовлетворенность получением государственных услуг

• Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

• Динамика: Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

Команда

Целевая аудитория

Цель: Повышение удобства жителей при переезде в рамках программы реновации

Обеспечить возможность жителям получать в электронном виде государственные услуги по программе реновации
Повысить информированность граждан о необходимых действиях и статусе переселения в режиме реального времени
Сократить временные затраты на оформление документов, необходимых для переселения
Осуществить контроль и мониторинг переселения жителей на всех этапах в режиме реального времени

Сайт практики

Соцсети

Главный результат:

6 услуг для жителей запущено в электронном виде
380 тысяч жителей воспользовались персонализированной инструкцией по переселению

Дополнительные результаты:

929 тысяч уведомлений направлены жителям о ходе переселения, возможностях получения услуг и статусах их предоставления

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

Похожие практики

Как оптимизировать работу общественного транспорта в регионе?

Как упростить вход участковому врачу и бригаде “скорой помощи” в подъезды с домофонами?

Как превратить домофонный ключ в транспортную карту?

Как повысить эффективность городского общественного транспорта?

Как повысить доступность информации по начислениям за ЖКУ?

Как повысить уровень обслуживания жителей города?