Новый формат работы центра «Мой бизнес» в период пандемии COVID-19
Вопрос практики - Как перестроить работу центра «Мой бизнес» в период пандемии COVID-19?
Номинация практики
Первый регион реализации Челябинская область
Команда практики
- Обработано 23 431 обращение на горячую линию;
- Проведено 59 онлайн-мероприятий на 2115 участников;
- Обработано 1089 заявок на финансовые продукты;
- Выдано 117 займов и поручительств;
- Выпущено материалов и статей в сми — 471, из них 6 в федеральной повестке;
- Разработано и запущено 6 новых продуктов.
Команда
Описание
Задачи:
Сайт практики
Результат
Стоимость реализации: От 500 тыс до 1 млн ₽
Этапы реализации
1. Анализ технической возможности
2. Передача имущества сотрудникам
3. Установка и проверка работоспособности
4. Отработка сценариев работы в удаленном режиме
5. Переход на удаленный режим
6. Тестирование режима удаленной работы
7. Создание проектных команд
8. Переход топ-менеджмента Центра на удаленную работу.
Дата создания:
04.06.20