Оптимизация процесса получения справочной информации в колл-центре клинической больницы
Вопрос практики - Как сократить время ожидания ответа оператора колл-центра больницы?
Номинация практики
Результат - на 91% с 10 минут до 54 секунд сократились затраты времени пациента при обращении к оператору колл-центра
Результат - мгновенно
Первый регион реализации Нижегородская область
Подготовительный этап
от 8 мес.
Команда практики
Выбрать регион
Все статусы