Первый регион реализации Санкт-Петербург
Целевая аудитория
-
Люди старшего возраста, нуждающиеся в организации социального обслуживания
Описание
Задачи:
Обеспечить комплексную помощь людям старшего возраста, не состоящим на социальном обслуживании.
Привлечь к реализации практики организации, предоставляющие государственные услуги и/или оказывающие помощь в соответствующих сферах.
Составить индивидуальную программу предоставления социальных услуг каждому нуждающемуся.
С 1 июля 2019 года на базе СПб ГКУ «ЦОСО» начала работу служба социальных участковых. Сотрудники службы — специалисты по социальной работе, реабилитации, по работе с семьей.
Эти специалисты:
● Принимают заявления о предоставлении социальных услуг.
● Подтверждают право людей на социальное обслуживание.
● Составляют индивидуальную программу предоставления социальных услуг.
● Принимают информацию о людях, нуждающихся в социальном обслуживании и сопровождении.
● Выявляют имеющиеся проблемы у людей, находящихся в трудной жизненной ситуации (выезды на место проживания и получение информации от медицинских организаций, органов местного самоуправления, общественных организаций).
● Составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура и спорт, занятость населения и другие сферы).
Люди старшего возраста, не состоящие на социальном обслуживании, получают медицинскую, психологическую, педагогическую, юридическую и социальную помощь. Для них оформляется ИППСУ (индивидуальная программа предоставления социальных услуг). Уникальность практики в том, что социальное сопровождение оказывается не в рамках № 442-ФЗ («Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»), а еще до того, как у человека появится ИППСУ.
Наиболее часто возникающие проблемы, требующие организации социального сопровождения людей старшего возраста:
● Оформление / восстановление документов, необходимых для оказания помощи или удостоверяющих личность.
● Оказание специализированной профессиональной помощи, не относящейся к социальным услугам (медицинская, юридическая, психологическая).
● Решение проблем бытового характера (улучшение санитарно-гигиенического состояния жилого помещения, жилищные вопросы).
● Решение проблем, мешающих адаптации и жизнеустройству в обществе (оформление выплат, пособий и пенсий, социальный патруль для бездомных).
Продолжительность мероприятий по социальному сопровождению всегда индивидуальна и может занимать до нескольких месяцев.
Результат
498 человек 55+ получили комплексную помощь для решения жизненно важных проблем в рамках социального сопровождения.
> 300 обратившихся за социальным сопровождением признаны нуждающимися в предоставлении услуг.
1039 мероприятий по социальному сопровождению выполнено.
120 соглашений о межведомственном сотрудничестве с учреждениями здравоохранения Санкт-Петербурга заключено в рамках практики.
Проект помог улучшить качество жизни людей старшего возраста, нуждающихся в организации комплексной помощи.
Эти люди оформили индивидуальные программы предоставления социальных услуг и дальнейшего жизнеустройства.
Стоимость реализации: До 500 тыс ₽
Организации-участники
Более 120 различных организаций — медицинских, благотворительных, администрации районов
предоставление услуг и/или оказание помощи в сфере здравоохранения и других
Особенности внедрения
Создать аналог
Сложность реализации практики заключается в преодолении административных барьеров, особенно в рамках межведомственного взаимодействия с учреждениями здравоохранения (обмен информацией о людях, нуждающихся в предоставлении социальных услуг).
Помощь при внедрении
Авторы практики готовы оказать только консультационную поддержку.
Этапы реализации
3 месяца
Подготовительный (от 3 месяцев):
● Заключение соглашений о межведомственном сотрудничестве и взаимодействии с учреждениями здравоохранения г. Санкт-Петербурга.
● Заключение соглашений о межведомственном сотрудничестве и взаимодействии с местными администрациями муниципальных образований (в том числе для организации совместной деятельности по социальному сопровождению с органами опеки и попечительства).
● Проведение встреч с представителями различных организаций Санкт-Петербурга для своевременного выявления людей, нуждающихся в социальном обслуживании.
● Информационная кампания для жителей г. Санкт-Петербурга.
● Утверждение формы учета в части социального сопровождения.
Основной (бессрочно):
● Оказание комплексной помощи людям старшего возраста с привлечением организаций, предоставляющих государственные услуги и/или оказывающих помощь в соответствующих сферах.
● Содействие в решении проблем, препятствующих получению социальных услуг людьми старшего возраста.
● Признание людей старшего возраста нуждающимися в социальном обслуживании и составление им индивидуальных программ предоставления социальных услуг.