Первый регион реализации Московская область
• Практики для государства
Целевая аудитория
-
Организации здравоохранения.
Описание
Задачи:
Оснастить автомобили неотложной медицинской помощи при медицинских организациях Московской области навигационным оборудованием с целью анализа их работы.
Создать единый отдел медицинской эвакуации на базе ГБУЗ МО «МОССМП» (аккумуляция информации о коечном фонде стационаров региона и функционалом по выдаче нарядов на госпитализацию пациентов бригадам СМП).
Доработать Информационную Систему 103 в части перевода запроса места на госпитализацию с планшета бригады СМП и бронирование койки в стационаре отделом госпитализации через систему 103.
Создать 13 региональных распределительных центров по назначению вызовов на бригады скорой медицинской помощи (далее – СМП). Обеспечить назначение на вызов на ближайшей к месту вызова бригады СМП без учета принадлежности бригады к подстанции.
Отработать взаимодействие СМП со стационарным звеном (соблюдение норматива пребывания бригады в приемном отделении, разработка регламента клинической ответственности между стационаром и службой СМП).
Перевести диспетчерскую службу ГБУЗ МО «МОССМП» на работу с цифровой телефонией станцией (IP телефония).
Оснастить 100% бригад СМП кардиографами с дистанционной передачей ЭКГ на кардиопульт для дальнейшей расшифровки на централизованном кардиологическом пульте.
Внедрить функционал смс-информирования заявителей об этапах выполнения вызова СМП и мобильное приложение Службы 112 Московской области с функционалом отслеживания прибытия бригады СМП на интерактивной карте.
Создать отдел консультативной помощи на базе ГБУЗ МО “МОССМП”
Создать алгоритм автоматического подбора бригад СМП на вызов с учетом времени и расстояния до места вызова и профиля вызова
Организовать мониторинг качества оказания скорой медицинской помощи посредством обзвона голосовым роботом пациентов, вызывавших скорую медицинскую помощь
Внедрить систему рейтингования подстанций СМП и создать систему мотивации сотрудников СМП, основанную на оценке их работы жителями. Разработать дашборд по анализу работы СМП в Московской области
Результат
до 94% повысился процент назначения бригад на вызов в течение 4 мин (ранее - 47,3%).
до 1 % сокращена доля случаев задержки бригад в стационаре с 20 %.
до 57 % увеличилась доля удовлетворенных оказанием СМП жителей (50,5% -в 2021 году).
Процент доезда на экстренные вызовы до 20 мин, повысился с 91% до 98%.
Процент доезда на неотложные вызовы до 120 мин, повысился с 69% до 92%.
На 12 млн рублей снижены штрафные санкции по экспертизе качества медицинской помощи от ТФОМС в 2022 г.
на 202 потенциально увеличено ежедневное количество бригад без привлечения дополнительных бригад.
до 3,4 мин снижено среднее время назначения бригады СМП на экстренный вызов (с 5,2), на неотложные - с 79,1 до 22,2 мин
Экономия на горюче-смазочных материалах за счет сокращения пробегов автомобилей СМП составила 18 млн рублей.
Стоимость реализации: От 100 млн до 500 млн ₽
Организации-участники
ООО «РТ КИС»
разработчик спец.программного обеспечения подсистемы "ЕАСУ ССМП МО" ГИС ЕМИАС
Особенности внедрения
Создать аналог