Электронная программа «Единый талон для прохождения медосмотра»

Вопрос практики - Как ускорить медосмотр для детей?

Первый регион реализации Рязанская область

Первичная медико-санитарная помощь
Срок внедрения: 1 месяц
Подготовительный этап
от 1 мес.
Команда практики
Сокращение времени прохождения медицинского осмотра детей с 2 недель до одного часа.

Описание

Задачи:

  • Упростить запись в медицинские организации и сократить время в очереди для молодых родителей с детьми

Электронная программа «Единый талон для прохождения медосмотра» — система, обеспечивающая эффективную маршрутизацию детей в поликлинике при прохождении медосмотра. Это позволяет пройти всех врачей за один визит. Система учитывает текущее расписание нескольких врачей и выстраивает маршрут прохождения, благодаря этому время ожидания приёма сократилось до 5 минут. После применения практики время прохождения медицинского осмотра детей сократилось с 2 недель до одного часа.


2018 году на базе Городской детской поликлиники № 7 реализуется проект по внедрению Электронной программы «Единый талон для прохождения медосмотра». В связи с необходимостью ежегодных осмотров детей в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 10.08.2017 N°514н «О Порядке проведения профилактических медосмотров несовершеннолетних».

Решение представляет собой программный продукт на базе 1С, разработанный КИВЦ «Рязаньстрой» — приложение, которое учитывает текущее расписание нескольких врачей и предлагает пациенту прийти в такое время, чтобы посетить их всех сразу, друг за другом. Приложение установлено в регистратуре поликлиники.

Программа предназначена для оптимизации прохождения медицинских осмотров в поликлинике. С её помощью создаётся единый талон посещения врачей, что помогает максимально уменьшить время нахождение пациентов в учреждении, сократить возможность пересечения с болеющими пациентами, а значит и снизить риск заражения.

Целевая аудитория: дети, проходящие комплексный медосмотр с участием врачей специалистов.

При проведении медицинского осмотра объём осмотров врачами-специалистами и диагностических исследований зависит от возраста ребёнка, это могут быть:

  • Профилактические медосмотры 

  • Медосмотры для поступления в детский сад и школу 

  • График медосмотров детей в школах и детсадах

Механизм:

  1. Раз в неделю автоматически формируется пул талонов на следующую неделю с учетом загрузки специалистов. Доступные талоны: для прохода медосмотра с ребенком в возрасте 1 месяца, 1 года, для поступления в детский сад, для поступления в школу.

  2. В назначенный день родители с детьми берут в регистратуре талон, на котором указано расписание посещения врачей на день (фио врача, № кабинета и время приема) и сразу идут на прием. За один час проходят 5-6 специалистов.

По итогам медосмотра все результаты автоматически направляются лечащему врачу для формирования общего заключения.



История благополучателя



Татьяна Казакова, 26-летняя мама полуторагодовалой девочки:

— Как мне помнится из детства, медицинский осмотр перед садиком или школой мы проходили несколько недель: каждый день был отдельный врач, каждый раз большие очереди. Даже когда, будучи уже взрослой, ходила в больницу, наблюдала как мамочки с малышами часами стоят в очередях. Сейчас моей дочке полтора года, мы готовимся в детский сад. У нас вся процедура прохождения и получения медицинской карты заняла несколько часов. Наш педиатр выдал нам Единый талон с номером. Когда наступил наш день прохождения врачей, позвонили из больницы и мы сразу прошли всех назначенных специалистов.

Результат

Услуга очень востребована. Регулярно день здорового ребенка проводится два раза в неделю (вторник и четверг). В период оформления детей в образовательные учреждения назначается дополнительный третий день (среда).


Количественные результаты:

По итогам внедрения программы удалось достигнуть сокращения времени:

  • прохождения осмотра с 2 недель до 1 часа

  • ожидания у кабинета врача от 0 до 5 минут

  • нахождения в медицинском учреждении (большинство обследований можно пройти за один день).

Качественные результаты:

  • доступность и качество полученных медицинских услуг

  • Безопасность пациентов (разделение потоков больных)

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Этапы реализации

1 месяц

  1. Подготовительный:
    1. Закупка ПО, установка и интеграция.

    2. Обучение сотрудников.

  2. Основной этап:

    Тестирование и основное использование программы

Как обеспечить качественную и оперативную скорую медицинскую помощь?
Как обеспечить доступность медицинской помощи населению в амбулаторных подразделениях?
Как быстро и качественно обеспечить постоянную «обратную связь» между врачом и беременной?
Как снизить смертности от болезней системы кровообращения?
Как обучать родственников бойцов СВО навыкам распознавания ПТСР и оказания первичной помощи?
Как организовать умную маршрутизацию пациентов и повысить качество оказания медицинской помощи?