Первый регион реализации Приморский край
• Практики для государства
Рейтинг качества жизни
Целевая аудитория
-
Сотрудники социальной защиты населения
-
Сотрудники телефонной горячей линии органов социальной защиты
-
Граждане Российской Федерации, являющиеся получателями регионального материнского капитала
-
орга
-
Сотрудники социальной защиты населения
-
Сотрудники телефонной горячей линии органов социальной защиты
-
Граждане Российской Федерации, являющиеся получателями регионального материнского капитала
Описание
Задачи:
Уменьшение обращения граждан в органы социальной защиты и МФЦ для получения информации об остатках средств регионального материнского капитала
Организация информационного взаимодействия с гражданами, по вопросам предоставления регионального материнского капитала с использованием информационных технологий
Уменьшение сроков подготовки информации от нескольких дней, до нескольких секунд
Уменьшение неэффективной деятельности сотрудников социальной сферы по подготовке справок об остатках средств регионального материнского капитала
Результат
до 15 секунд уменьшилось время ожидания получения информации об остатках средств регионального материнского капитала.
на 78% сократилось количество обращений в МФЦ и ОСЗН за получением информации об остатках регионального материнского капитала.
62% граждан из числа получателей регионального материнского капитала воспользовались данным сервисом.
1127 количество граждан, получивших информацию об остатках средств регионального материнского капитала в первой половине 2024 г.
Граждане имеют возможность получить информацию об остатках средств регионального материнского капитала в режиме онлайн.
Стоимость реализации: До 500 тыс ₽
Организации-участники
Министерство труда и социальной политики Приморского края
функциональный заказчик
ООО "СоцИнформТех"
разработка сервиса со стороны органов социальной защиты
КГКУ "Примлаб"
разработка сервиса со стороны регионального портала государственных и муниципальных услуг Приморского края
Особенности внедрения
Создать аналог