В ходе реализации практики происходит активизация ответственности семьи за свою жизнь и происходящие события. Специалисты проводят анализ потребностей, возможностей и ресурсов семьи с максимальным привлечение родителей и детей во все этапы оценки. Родители и дети привлекаются к принятию решений на всех этапах планирования, разработки и реализации индивидуального плана развития семьи, а также к оценке достигнутого прогресса и конечного результата. Специалисты вместе с семьей ищут сильные стороны и положительный опыт в семейной истории. Такой подход помогает семье повысить уверенность в собственных силах, необходимых для выхода из кризиса, мобилизует их существующие ресурсы.

Проблематика

Кризисные кровные семьи:

• низкий уровень мотивации к изменению кризисной семейной ситуации и отсутствие готовности взять на себя ответственность за сложившуюся ситуацию;

• отсутствие навыков обращения за помощью;

• нарушения психоэмоционального состояния родителя (неврозоподобные состояния, переживания последствий психологической травмы, отсутствие опыта построения безопасных, близких и доверительных взаимоотношений с социальным окружением, недостаток внутренних ресурсов и навыков совладания с кризисной ситуацией);

• низкий уровень родительской компетентности в вопросах удовлетворения потребностей ребенка; низкий воспитательный потенциал;

• низкий уровень развития социальных контактов, умения выстраивать долгосрочные отношения;

• низкий уровень навыков трудоустройства;

• низкий уровень финансовой и правовой грамотности.

Дети и подростки из кризисных кровных семей:

• риск потери ребенком кровной родительской опеки;

• нарушения психоэмоционального развития ребенка (психическая депривация, нарушения привязанности, нестабильное эмоциональное состояние, низкий эмоциональный и социальный интеллект, недостаток внутренних ресурсов и навыков совладания с кризисной ситуацией);

• риск развития деструктивных форм поведения (употребление ПАВ, передача ВИЧ-инфекции, суицидальное, рискованное поведение);

• отсутствие/ недостаточное развитие поддерживающего социального окружения для ребенка из кризисной семьи;

• нарушение прав ребенка на образование, медицинскую помощь и т. д.;

• жестокое обращение по отношению к ребенку и риск его возникновения;

• трудности социальной адаптации.

Механизм реализации практики

Сопровождение кризисных кровных семей с детьми в рамках модели проактивного партнерства осуществляется командой специалистов (специалист по социальной работе, психолог, юрист и другие привлеченные специалисты). Идентификация случаев происходит по направлению партнерских организаций (специалистов органов опеки и попечительства, центров социальной помощи семье и детям, кризисных центров, медицинских и образовательных учреждений, НКО и др.), а также посредством прямого обращения семьи. С каждой семьей подписывается соглашение о сотрудничестве. Сопровождение семьи длится в среднем от 1 года до 3 лет.

В течение 2-3 недель с момента подписания соглашения проводится совместное исследование потребностей семьи и детей, в ходе которого применяются следующие инструменты: беседы и наблюдения, оценка условий проживания семьи, психологическая диагностика ребенка и взрослых членов семьи, интерактивные графические методы оценки семейной системы, инструмент комплексной оценки потребностей ребенка.

Мониторинг кризисной семейной ситуации проводиться совместно с семьей не реже 1 раза в 6 месяцев. На основании результатов оценки с обязательным участием всех членов семьи составляется индивидуальный план развития семьи, который впоследствии реализуется и регулярно оценивается на предмет выполненных задач.

Формирование ресурсов семьи происходит за счет оказания ей комплекса социальных, психологических, педагогических, юридических услуг. Для достижения отдельных целей сопровождения специалисты реализуют программы групповой работы по трем направлениям: поддержка детей разного возраста (программы «Шаги», «Пластилиновая страна», «Театр с мамой», «Что делать, если», «Я. Родители. Алкоголь. Как быть?», «Путешествие в цветных шляпах», «Я хочу! Я могу!», «Я и ты — мы разные»), поддержка родителей (арт-терапевтические группы в музейном пространстве, терапевтическая группа для людей с зависимым поведением в пост-реабилитационном периоде), укрепление детско-родительских отношений (тренинг «Сильные родители-сильные дети»). За счет выбора эффективных краткосрочных методов неклинической психотерапии, позволяющих стабилизировать психоэмоциональное состояние родителя и ребенка и сформировать ресурсы семьи, можно добиться положительных результатов по другим направлениям работы. Сопровождение семьи проводиться в рамках межведомственного взаимодействия с партнерскими организациями. Специалисты выступают инициаторами междисциплинарных команд на регулярной основе. Координация действий всех заинтересованных сторон в окружении кризисной семьи позволяет повысить эффективность мероприятий в рамках профилактики социального сиротства.

Контактные семьи играют роль внешнего ресурса для семей благополучателей, при этом их влияние носит независимый характер: они не оценивают, не осуждают, не навязывают правильного решения, не обязывают ни к чему. Взаимодействие контактной семьи и благополучателя эквивалентно взаимодействию с равным консультантом в работе с зависимыми.

Основной инструмент работы контактной семьи — коммуникация, двусторонний обмен и сотрудничество. Благодаря двустороннему обмену благополучатели чувствуют себя равноценными участниками коммуникации, это позволяет им чувствовать себя более свободно, следовательно, воздействие контактной семьи принимается более лояльно, не встречает сопротивления или отторжения. Таким образом, налаживается доверительный контакт, контактная семья оказывает влияние на семейную ситуацию благополучателя, поддерживает его и мотивирует на изменения намного сильнее, нежели на это способны службы, несущие карательную или воспитательную функцию.