Применение плейсмейкинга для создания общественного пространства в городе с вовлечением жителей

Плейсмейкинг — это действенный способ улучшить качество «первого этажа» городских сообществ — улиц, тротуаров, парков, зданий и иных общественных пространств — таким образом, чтобы они способствовали взаимодействию людей и развитию здоровой, социально насыщенной и экономически устойчивой жизни городских сообществ. Суть плейсмейкинга подразумевает:

Видение успешных общественных пространств как живых, безопасных и имеющих собственное лицо мест, функционирующих на благо людей, пользующихся ими

Разносторонний подход к планированию, дизайну и управлению общественными пространствами

Наблюдение, слушание и расспрашивание людей, находящихся в конкретном пространстве, для того, чтобы выяснить их потребности и стремления. Эту информацию в дальнейшем используют для того, чтобы создать общее видение изучаемого места

Быстрый выход в фазу стратегии реализации, начинающейся с небольших, легко исполнимых улучшений, способных быстро приносить пользу и самим пространствам, и людям, которые ими пользуются

Практика плейсмейкинга была реализована на территории Живой лаборатории Томска в мае 2019 года в рамках комплексного первого эксперимента с общественными пространствами.

Живая лаборатория Томска (Living Lab Tomsk (LLT)) — территория экспериментов для тестирования решений в области «умного города» и комфортной городской среды в реальных условиях. В рамках проекта был проведен эксперимент, направленный на преобразование межуниверситетского городского пространства в г. Томске. Основные принципы эксперимента заключались в следующем:

Изменение пространства выполнено с использованием временных решений, что подразумевало размещение на участке некапитальных уличных элементов в виде мебели и креативных инсталляций для придания общественному пространству новых функций

Место создавалось для пользователей всех поколений и предполагало более 10 сценариев времяпрепровождения

Основной целевой аудиторией являются молодые поколения в лице томских студентов и практикующих специалистов

В качестве подхода к преобразованию участка был выбран плейсмейкинг как инструмент для изменений, реализуемых местными сообществами и горожанами через доступные на данный момент решения

При разработке концепции пространства источником идей были наблюдаемые ранее модели поведения

В партисипаторное планирование были интегрированы следующие подходы, которые используются при разработке новых продуктов:

Метод лидирующих пользователей

Подход «развитие потребителей»

Технология жизненного цикла адаптации новых продуктов для сегментации пользователей и последующего вовлечения на разных стадиях процесса дизайна

Механизмы вовлечения граждан и способы взаимодействия с целевой аудиторией:

Сегментация пользователей осуществлялась через онлайн-опрос с обязательной регистрацией, и определялась через степень согласия или несогласия с утверждениями

Развитие отношений с пользователями после первого контакта реализовывалось онлайн, используя социальные сети и оффлайн в рамках тестирования дизайн-концепций в местах концентрации пользователей на территории

Для вовлечения стейкхолдеров были проведены рабочие встречи (более 50 за период проекта)

Организовывались открытые презентации для подведения промежуточных результатов практики и их обсуждения