В рамках практики предпринимателям, планирующим выходы на маркетплейсы, были предложены новые меры финансовой и консультационной поддержки при выходе на маркетплейсы. Это позволило решить проблему с реализацией товаров региональных производителей в период распространения коронавирусной инфекции и введения ограничительных мер. Для запуска проекта были подписаны соглашения о взаимодействии с крупными маркетплейсами, в том числе с OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.

МЕХАНИКА РЕАЛИЗАЦИИ ПРАКТИКИ 

При анализе потенциальных получателей меры поддержки было выявлено, что она наиболее востребована производителями продукции, входящими в реестр МСП или являющимися самозанятыми гражданами, поскольку именно у них возникают наибольшие проблемы в связи с необходимостью оплаты комиссии маркетплейсов, а также рекламирования продукции на площадках.

Другие услуги для предпринимателей в рамках практики

Проведение обучающих мероприятий по работе на маркетплейсах. 

Получение субсидии недостаточно для успешной работы предпринимателя на торговой площадке, поэтому командой практики был реализован ряд мероприятий по обучению субъектов МСП и самозанятых граждан регистрации и работе на маркетплейсах. Мероприятия включали в себя консультации, вебинары, информационные рассылки.

Помощь в выпуске ЭЦП. 

Получить ЭЦП, необходимое для подачи заявки на субсидию в электронном виде, а также для подписания соглашений и работы на маркетплейсе, возможно через центры «Мой бизнес», которые оказывали данную услугу заинтересованным предпринимателям.

Популяризация продукции. 

Для популяризации своей продукции получатели услуги могли заключить трехстороннее соглашение с центром «Мой бизнес» и исполнителем, по которому в рамках полного или частичного финансирования им оказывались такие услуги как: разработка фирменного стиля, производство буклетов и упаковки, съемка рекламных роликов и т. п.

Требования к получателям меры поддержки

• Заявитель должен находится в реестре МСП или являться самозанятым гражданином;

• Регистрация и осуществление деятельности на территории Московской области;

• Осуществление деятельности в сфере производства товаров (по видам деятельности, включенным в разделы А — «Сельское, лесное хозяйство, охота, рыболовство и рыбоводство» и С — «Обрабатывающие производства» ОКВЭД ОК 029‑2014 (КДЕС Ред. 2);

• Реализация на торговой онлайн-площадке товаров собственного производства.

Условия предоставления мер поддержки:

• Максимальный размер поддержки — 500000 рублей;

• Компенсируются не более 50% затрат за 2021 год, направленных на:

— оплату комиссии маркетплейсам за услуги, связанные с реализацией товаров собственного производства или представлением продуктов питания и напитков;

— рекламу товаров и услуг по представлению продуктов питания и напитков на торговых онлайн-площадках.

Реализация проекта осуществляется на условиях конкурсного отбора заявителей. По итогам первого конкурсного отбора была предоставлена 51 субсидия. 

Способы информирования предпринимателей о мере поддержки:

• Были привлечены центры «Мой бизнес», расположенные в каждом муниципальном образовании Московской области;

• Осуществлены рассылки электронных писем предпринимателям, ранее обращавшихся в центры «Мой бизнес», Автономную некоммерческую организацию «Агентство инвестиционного развития», Министерство инвестиций, промышленности и науки Московской области;

• Размещена информация на электронных ресурсах Московской области — сайте Министерства инвестиций, промышленности и науки Московской области, инвестиционном портале Московской области, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.

Кроме того, была обеспечена возможность подачи заявки для получения субсидии в электронном виде — на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области. Указанный способ предусматривает не только высокую доступность меры поддержки и ускорение порядка рассмотрения документов, но и обеспечивает полную безопасность всем участникам процесса на фоне увеличения количества заболевших коронавирусом.

УСЛОВИЯ ТИРАЖИРОВАНИЯ ПРАКТИКИ 

Перед тиражированием практики необходимо определить потребности в выходе МСП на маркетплейсы — посредством проведения встреч с бизнесом, опросов, анализа имеющихся обращений предпринимателей. По результатам формируется концепция будущей меры поддержки, требования к получателям субсидии, условия ее предоставления, способы подачи заявки, площадки для реализации.

Далее необходимо разработать и принять внутреннюю документацию, регламентирующую особенности предоставления субсидии, после чего обеспечиваются способы подачи заявок, предусмотренные документацией. Так, если регламентом предусмотрена возможность подачи заявления в электронном виде, этот способ должен быть реализован на практике.

Параллельно необходимо проводить обучение сотрудников и заключать соглашения о сотрудничестве с наиболее крупными маркетплейсами в регионе.

Обучение предусматривает создание блок-схем и пошаговых инструкций, содержащих информацию о предоставлении субсидии. Сотрудники должны знать не только способы получения субсидии предпринимателями, но и особенности функционирования маркетплейсов, для консультирования получателей субсидии о работе на них. Также, в рамках проведения консультирования предпринимателей, возможна организация встреч, ВКС, форумов, круглых столов.

Для работы на многих маркетплейсах, а также для подачи заявления на получение субсидии в электронном виде предпринимателю потребуется ЭЦП. Возможность получения ЭЦП может быть реализовано через центры «Мой бизнес» посредством заключения партнерских соглашений с организациями, изготавливающими ЭЦП.

После начала предоставления субсидии необходимо провести анализ существующих мер поддержки МСП в регионе и выделить меры, которые будут интересны заявителям одновременно с получением субсидии. Так, одной из таких мер может стать помощь в популяризации продукции.

Нельзя забывать о необходимости информирования потенциальных получателей субсидии посредством размещения информации в СМИ и на сайтах органов власти, информационных рассылок, проведения встреч и т. д.