QR-код по начислениям за ЖКУ
ЖКХ
Срок внедрения: 1 месяц
Подготовительный этап
от 1 мес.
Команда практики
Сегмент рынка

  • • Практики для государства

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Жилье и инфраструктура:
• Удовлетворенность жилищными условиями

Целевая аудитория

  • Органы местного самоуправления.

  • Исполнительные органы государственной власти.

  • Управляющие коммунальные компании.

  • Жители многоквартирных домов.

Описание

Цель: Получение обратной связи от жителей многоквартирных домов по вопросам начислений за ЖКУ.

Задачи:

  • Сокращение срока ответа на обращения заявителей;

  • Внедрение управляющих организаций на единую систему расчетов по начислениям за ЖКУ;

  • Разъяснения по видам услуг в Единый платежный документ (ЕПД) для жителей МО.

Сайт практики
http://mgkhmo.tilda.ws/

Результат

Главный результат:

  • на 40% сокращены сроки ответов на обращения заявителей.

  • до 5 дней сокращение срока ответа на обращения заявителей с 8 дней.

Дополнительные результаты:

  • Разъяснение жителям Московской области информации в платежном документе.

  • на 15% сократили количество обращений по вопросам начислений за ЖКУ.

  • на 5% увеличено внедрение управляющих организаций на единую систему расчетов по Московской области.

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Материалы

Этапы реализации

1 месяц

Похожие практики
Как вовлечь граждан в развитие общественных пространств?
Как сделать город доступным для людей с ОВЗ?
Как обеспечить мониторинг и реагирование на противоправные действия?
Как создать условия для граждан по строительству объекта ИЖС в регионе?
Как повысить доступность использования строительной 3D печати?
Как сплотить жителей и власти города в решении задач создания комфортных условий для жизни?