Региональные меры поддержки участников СВО
Первый регион реализации Тульская область
Команда
Целевая аудитория
-
Военнослужащие, лица, проходящие службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации.
-
Граждане, призванные на военную службу по мобилизации для участие в специальной военной операции.
-
Граждане, проходящие (проходившие) военную службу по контракту или добровольно.
-
Члены семей военнослужащих и граждан, участвующих в СВО.
Описание
Задачи:
Проведение реабилитации участников СВО.
Оказание социальной поддержки отдельным категориям граждан.
Оказание адресной помощи.
Сохранение общественной стабильности и снижение социальной напряженности.
Оказание социальной поддержки участникам СВО и членам их семей по минимальному пакету документов.
Региональные меры поддержки участников СВО — практика по организации реабилитации мобилизованных и военнослужащих на базе «Тульского областного центра реабилитации инвалидов», предоставлению помощи отдельным категориям граждан по карте «Zабота» и оказанию комплексной социальной поддержки отдельным категориям граждан.
1. Карта поддержки «Zабота»
Проект реализуется в рамках развития социального предпринимательства и поддержки социально незащищенных категорий граждан и предполагает выпуск и распространение среди отдельных категорий жителей региональной карты поддержки «Zабота», предоставляющей владельцам систему скидок на приобретение товаров и услуг, а также проведение социально ориентированных общественных мероприятий, направленных на поддержку социально незащищенных категорий граждан.
Проект реализуется и распространяет свое действие на всю территорию Тульской области в рамках, определенных соглашением о сотрудничестве и взаимодействии Ассоциации «Совет муниципальных образований Тульской области» и группы муниципальных образований Тульской области.
Карту «Zабота» можно получить двумя способами:
Подать заявление на предоставление дополнительных мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на портале gosuslugi71.ru (отметив карту «Zабота») и выбрать МФЦ, где удобно получить карту.
Лично обратиться в многофункциональный центр Тульской области.
2. Реабилитационный центр «Перезагрузка»
На базе учреждений социального обслуживания, здравоохранения и занятости населения реализуется практика по реабилитации участников СВО. Право на получение услуг по реабилитации имеют граждане, проживающие на территории Тульской области, проходящие (проходившие) военную службу по контракту, либо заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, или призванные на военную службу по мобилизации и принимающие (принимавшие) участие в специальной военной операции.
Виды предоставляемых услуг:
а) социальные услуги в различных формах (помощь в быту, профессиональный уход на дому и в стационаре, оказание юридической и психологической помощи, содействие в получении мер социальной поддержки);
б) услуги по социально-бытовой адаптации и дневной трудовой занятости (восстановление утраченных навыков самостоятельной жизни и самообслуживания, занятия в творческих мастерских (работа глиной, рисование и др.);
в) услуги по специальному транспортному обслуживанию (социальное такси) (предоставление услуг по перевозке маломобильных граждан в целях их доставки к объектам социальной инфраструктуры по льготным тарифам);
г) услуги по предоставлению технических средств реабилитации на условиях проката, обучению навыкам использования технических средств реабилитации (предоставление бесплатно во временное пользование технических средств реабилитации, обучение их использованию, в том числе на дому);
д) социальное сопровождение в получении иных услуг (оказание содействия в получении услуг в других структурах и ведомствах);
е) услуги и сервисы в области занятости населения (оказание содействия в поиске и подборе работы);
ж) медицинская реабилитация (восстановление нарушенных функций организма после заболеваний или травм).
3. Услуги и выплаты с помощью одного заявления через региональный портал госуслуг.
Гражданам, принимающим участие в специальной военной операции, а также членам их семей предоставляются следующие меры социальной поддержки:
единовременная денежная выплата на каждого ребенка в возрасте до 18 лет в размере 10 000 рублей. Аналогичная выплата полагается до 23 лет в случае обучения ребенка по очной форме в образовательной организации;
первоочередное право приема детей в дошкольные образовательные учреждения;
освобождение от платы за посещение ребенком дошкольного образовательного учреждения;
право на льготный проездной билет в общественном транспорте;
компенсация в размере 50% от взносов на капитальный ремонт;
бесплатное посещение кружков, секций, культурных и спортивных мероприятий, проводимых государственными учреждениями культуры и спорта.
Услуги доступны для получения в электронном формате на региональном портале госсуслуг.
Кто может получить услуги?
Участники СВО.
Участники специальной военной операции могут обратиться в любое учреждение социального обслуживания населения Тульской области для подачи заявления. Также можно получить дополнительную информацию по номеру горячей линий координационного центра системы долговременного ухода: 8-800-200-52-26.
Решение об отнесении заявителя к льготной категории принимается учреждением в течение 15 рабочих дней со дня обращения заявителя.
Члены семей участников СВО.
К членам семьи гражданина, принимающего участие в специальной военной операции, относятся его супруга (супруг) и дети в возрасте до 18 лет (до 23 лет при условии обучения по очной форме в образовательной организации), а также проживающие совместно с ним родители.
Сайт практики
Соцсети
Соцсети
Результат
Главный результат:
7772 заявок на получение карты "Забота" поступило в 2023 году.
31 142 услуг социальной поддержки предоставлено.
Дополнительные результаты:
100% обратившихся участников СВО получили услуги комплексной реабилитации.
Оказание отдельным категориям граждан комплексной профориентационной, социальной и медицинской помощи.
1000 партнеров-участников подключено к проекту карты "Забота".
Стоимость реализации: Свыше 10 млрд ₽
Организации-участники
Министерство здравоохранения Тульской области
соисполнитель
Технические разработчики программного продукта
организация интеграции ВИС и регионального портала госуслуг
Партнеры-участники
организации, предоставляющие скидки в рамках проекта карта Zабота
Особенности внедрения
Создать аналог
При реализации проекта карта «Zабота» на карте размещен QR-код со ссылкой на сайт проекта https://zabota71.ru/ и на чат-бот https://t.me/zabota71bot/ с ответами на вопросы о реализации проекта. Также в чат-боте и на сайте можно узнать где можно воспользоваться картой, условия предоставления и размер скидки или подать заявку на участие в проекте в качестве партнера.
Необходимо наличие в регионе ведомственной информационной системы (ВИС) с глубокой интеграцией с региональным порталом государственных услуг (РПГУ), с реализованной статусной моделью по заявлениям, наличием системы межведомственных запросов и возможности создания регистрируемого набора данных.
Помощь при внедрении
1) Информационная поддержка;
2) Помощь в организации взаимодействия с техническим исполнителем (подрядчиком) по проекту.
Этапы реализации
2 месяца
1) Разработка нормативно-правовых актов субъекта;
2) Работа с участниками -партнерами;
3) Вывод получения услуги на портал услуг региона (к примеру: в Тульской области — Госуслуги71);
4) Информационная поддержка.
